to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Jet 85 dikey süpürgemi 10.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi hâlâ bende mevcut. Ancak süpürgenin başlık kısmında kırık bir parça oluştu ve bu durumu cumartesi gününden beri yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurduğumda, sadece kırık parçanın değil, başlığın komple değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bunun için benden 4.400 TL ücret talep edildi. Ürün bu kadar yeni ve garantisi devam ediyorken, başlık içindeki kırık parça için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Samsung’dan, Jet 85 süpürgemin başlık kısmındaki kırık parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekirse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün garanti süresi devam ederken bu sorunun kullanıcı hatası varsayılarak ücretlendirilmesini doğru bulmadığımı, mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Samsung VS20C8524TB/TR Samsung Jet 85 model elektrikli süpürgenin başlığında yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. Ürünü 27 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren başlık kısmı çok gürültülü çalışmaya başladı. Bu nedenle ürünü yetkili servise götür...
Garantisi devam eden Samsung Jet 85 dikey süpürgemin zemin başlık aparatı, normal kullanım sırasında bir anda çalışmayı durdurdu. Google üzerinden benzer bir sorun yaşayan var mı, çözümü var mı diye araştırdığımda, bu süpürge modelinin aynı başlığında birçok şikayetle karşılaştım. Modelde kronik bir...
4 ay önce satın aldığım Samsung Jet85 dikey süpürgenin jet Dual başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlığın alt dış kısmındaki şerit kısa sürede koptu, servis çağırdığımda değiştirmek yerine sadece yapıştırıp gittiler. Ancak 1 ay geçmeden aynı yerden tekrar koptu ve bu kez...
Yorumlar