Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Bulaşık Makinesi İlk Günden Arızalı, Servis Yanıtı Yok, İade Talebi

Samsung Bulaşık Makinesi İlk Günden Arızalı, Servis Yanıtı Yok, İade Talebi
profile
Yüksel
19 Ocak 15:24
681
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

17 Ocak 2026 tarihinde Beykoz Kavacık Samsung bayisinden 5 programlı bir Samsung bulaşık makinesi satın aldım. Aynı gün yetkili servis eve gelip kurulumunu yaptı, makineyi çalıştırıp kontrol ettiklerini söyleyerek ayrıldılar. Program bittiğinde makineyi kontrol ettiğimde suyu boşaltmadığını gördüm, yani makine ilk günden itibaren arızalı çıktı.

Durumu hemen kurulum için gelen servis görevlisine fotoğraf çekip göndererek bildirdim. Bana gelip bakacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, makineyi hiç kullanamıyorum. Samsung markasına güvenerek ürün aldığım için çok pişmanım, bana ayıplı mal satıldığını düşünüyorum.

Hiç kullanamadığım, ilk günden arızalı çıkan bu bulaşık makinesinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Dijital ortamda mail adresimde bulunan fatura ve servisle ilgili tüm evrakları gerektiğinde paylaşabilirim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

20 Ocak 12:39 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yüksel
Yüksel
28 Ocak 20:50

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Çözüm Sunulmuyor Ve İade Talebim Var

profile
Beyza
14 Ekim 2025 21:24
1.152

Ayıplı Samsung Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
09 Ocak 15:26
502

Bulaşık Makinesi Tamiri İçin Ödediğim Kapora İade Edilmedi İletişim Engellendi

profile
Döndü
14 Kasım 2025 09:42
1.177
bulasik-makinesi-tamiri-icin-odedigim-kapora-iade-edilmedi-iletisim-engellendi-1.jpg
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Adnan
20 Ekim 2025 18:28
658

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri