to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi İlk Günden Arızalı, Servis Yanıtı Yok, İade Talebi
17 Ocak 2026 tarihinde Beykoz Kavacık Samsung bayisinden 5 programlı bir Samsung bulaşık makinesi satın aldım. Aynı gün yetkili servis eve gelip kurulumunu yaptı, makineyi çalıştırıp kontrol ettiklerini söyleyerek ayrıldılar. Program bittiğinde makineyi kontrol ettiğimde suyu boşaltmadığını gördüm, yani makine ilk günden itibaren arızalı çıktı.
Durumu hemen kurulum için gelen servis görevlisine fotoğraf çekip göndererek bildirdim. Bana gelip bakacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, makineyi hiç kullanamıyorum. Samsung markasına güvenerek ürün aldığım için çok pişmanım, bana ayıplı mal satıldığını düşünüyorum.
Hiç kullanamadığım, ilk günden arızalı çıkan bu bulaşık makinesinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Dijital ortamda mail adresimde bulunan fatura ve servisle ilgili tüm evrakları gerektiğinde paylaşabilirim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
