Samsung 50AU9000 TV’de LED Arızası Ve Aşırı Ücret Talebi

Samsung 50au9000 serisi televizyonumda yaklaşık 2-3 saat önce let arızası oluştu. Henüz 4 yıllık bir ürünün, üstelik dünya devi olarak bilinen bir markanın bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

İstanbul’da satın aldığım bu televizyon için yetkili servisle görüştüğümde, arıza için fahiş bir ücret talep edildi. Ürünün kullanım süresi ve marka itibarı düşünüldüğünde bu talep edilen bedeli kesinlikle makul bulmuyorum.

Samsung’dan, televizyonumun durumunun tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ücretsiz veya makul bir bedelle tamir edilmesini ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.