Samsung yetkili servisi

21.12.2015 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım Samsung 40ju6070 model televizyonumun ekranı kırıldığı için 22.11.2025 tarihinde Samsung Yetkili Servisi’ne başvurdum. 28.11.2025’te tarafıma dönüş yapılarak ürünün parçasının bulunamadığı, eğer ürünün alım tarihinden itibaren on yıl ...

Mart 2021 yılında aldığım Samsung 58tu7000 58'' 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV garanti süresi içerisinde bozuldu. Yetkili Samsung servisi garanti kapsamında tüm ekranın ve ilgili elektronik aksamın değiştiğini ifade ettiler ve yaklaşık 1 ay içinde tamir edilmiş cihazı yeniden teslim...

16 Ağustos 2022 tarihinde Media Markt’tan 14.749 TL ödeyerek Samsung 55Q70B 55 inç 4K QLED televizyon satın aldım. Yaklaşık 2,5–3 yıl bile dolmadan üründe LED arızası olduğu ortaya çıktı. Açıkçası ben fark etmemiştim, 18 Mayıs 2025’te misafirliğe gelen bir arkadaşım ekrandaki problemi fark etti, ben...

Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi yeni bitti ve garanti biter bitmez kazan lastiği aniden yırtıldı. Yetkili servisi aradığımda bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip, parça değişimi için 9.000 TL ücret talep ettiler. Ürünü düzenli ve özenli kul...

2025 Haziran ayında Samsung AR18T8HZHWKN model klimayı Kırklareli’nde Çınar Klima firmasından aldım ve montajı yapıldı. Ürüne ve montaja KDV dahil toplam 37.709 TL ödedim. Klima montajı için günlerce bekletildikten sonra geldiler, montaj esnasında ise etrafı kirli ve özensiz bir şekilde çalıştılar. ...

Yaklaşık 10 yıl önce Samsung RT50H 6360sl model nofrost inverter buzdolabı aldım. İlk 3 yıldan itibaren her sene, buzluk içindeki tahliye kanalının tıkanması nedeniyle Samsung yetkili servisini çağırmak zorunda kaldım. Yetkili servis her gelişinde bu kanalı temizledi, her seferinde ücret aldı ve git...

Haziran 2025’ten bu yana Samsung 65Q80B QLED TV’de ekranda görüntü kaybı yaşamaktayım. Şu anda TV’de tamamen görüntü yok ve 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Henüz 2.5 yıllık olmasına rağmen ekranım tamamen bozuldu ve Samsung yetkili ser...

İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Samsung QE85QN70F model televizyon, ilk kurulum sırasında ekranı kırık şekilde çıkmıştır. 26 Ekim’de aldığım ürünün kurulumu 24 Kasım’da Samsung yetkili servisi tarafından yapılmış, kurulum esnasında ekran kırığı tespit edilmiştir. Durum, ...

Samsung marka UE43RU71100U model televizyonumun ledleri bozulduğu için 13 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servise başvurdum. Televizyonum servis tarafından alındı, 8 bin tl ödeme yaparak tamir edildi ve bu işlem için 1 yıl garanti verildiği, aynı sorun tekrar ederse ücretsiz tam...

Samsung RL4353FBASL model buzdolabımın derin dondurucu kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşadığım için Kocaeli İzmit’teki yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana servis ücreti olarak 750 TL bilgisi verildi. Servis, Kocaeli İzmit şubesinden geldi. Buzdolabının çözülmesini, 2–3 g...

Yaklaşık 4 yıl önce Samsung İstinyePark mağazasından, en üst seviye ürün olarak anlatıldığı için Samsung QLED 8k QE75Q950TSTX model televizyonu aldık. O dönemde yaklaşık 10.000 USD ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanırız düşüncesiyle bu ürünü tercih ettik. Kısa süre önce televizyonu kullanmak ist...

17.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE98Q7F 98 inç 4K UHD Smart QLED TV (Model: QE98Q7FAAUXTK, uydu alıcılı) satın aldım. 21.11.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum ve Samsung yetkili servisinden kurulum ekibi yönlendirildi. Ancak ekip, televizyonu duvara asmadan ve duvar askı apa...

Samsung DW6072FS model bulaşık makinem 3 gündür sürekli lc arızası veriyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Yetkili servisi çağırdım, arızanın ancak parça değişimiyle çözülebileceğini, bu parça için de ürünün sıfır fiyatının neredeyse yarısı kadar ücret istediklerini söylediler. Bu kadar yüksek ve oran...

Samsung marka RT58K7040SL/TR model buzdolabım, 05.09.2025 tarihinden bu yana motor arızası vermektedir. Ürünün motoru için 10 yıllık garanti bulunmasına rağmen, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya Manavgat’taki Samsung yetkili servisi ile g...

25-07-2025 tarihinde satın aldığım QE75QN70FAUXTK Samsung QLED TV cihazının kullanımı sırasında panel üzerinde görüntü vermeyen siyah noktalar (ölü piksel) ve sürekli parlak yanan noktalar (stuck pixel/ışık sızması) tespit edilmiştir. Bu kusurlar, özellikle açık renkli sahnelerde ve menü geçişlerind...

2018 yılında Gaziantep’te 3.000 TL ödeyerek nakit aldığım Samsung RT53K6360SL model nofrost buzdolabımın genel garantisi bitmiş olmasına rağmen motor garantisi devam etmekteydi. Cihazdan gaz kokusu gelmeye ve soğutmamaya başlayınca yetkili servisi aradım, 800 TL servis ücreti alınacağını söylediler....

Balıkesir Bandırma’da Samsung yetkili servisi üzerinden aldığım Samsung QE55QN70F 55 inç 4K UHD Smart Neo QLED uydu alıcılı televizyonumun kurulumu bir türlü yapılmadı. Televizyonu 24 Kasım’da teslim aldım, daha televizyon elime geçmeden önce 21 Kasım’da yetkili servisle görüşüp 24 Kasım’daki izin g...

Samsung markalı 50TU000 model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Kütahya mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım tarihten 1,5 yıl sonra açma-kapama paneli arızalandı ve televizyon hiç açılmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, bu arızayı giderdiler; ancak üzerinden yine yakla...

Samsung s25 model telefonumu 12 Temmuz 2025 tarihinde Vatan’dan satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 4–5 gündür, telefonun şarjının çok çabuk bittiğini, kasma yaptığını ve aşırı derecede ısındığını fark ettim. Yeni aldığım bir telefonda bu tür performans ve ısınma sorunları...

Samsung marka çamaşır makinesini aldığımızdan beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine deterjanı iyi çekmiyor, çamaşırları kirli çıkarıyor ve özellikle siyah kıyafetlerde çok fazla tüy bırakıyor. Bu yüzden çamaşırlarımız temizlenmiyor ve makineden hiç memnun değiliz. Yaşadığımız sorunlar için yetki...