to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesinde Su Boşaltım Hatası, Bebekli Evde Acil Servis Talebi
Samsung marka çamaşır makinemde 3 gündür her yıkamada “su boşaltım hatası” alıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde bebeğim olduğu için çamaşırlar birikti, bu durum günlük hayatımı ve bebeğimin bakımını doğrudan etkiliyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra Samsung yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Defalarca aramama ve mağduriyetimi detaylıca anlatmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne servis yönlendirildi ne de çözüm için bilgilendirme yapıldı.
Samsung’un bu soruna bir an önce müdahale ederek adrese acil servis yönlendirmesini ve çamaşır makinesindeki su boşaltım hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin, özellikle evde bebek olduğu da dikkate alınarak, sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Dün akşam servis fişi gönderilmiş ve açıklamada "tüketici telefona cevap vermiyor geri dönüş yapmadı" yazılmış. Ne zaman aradınız da cevap verilmedi arama kaydınızı iletmenizi talep ediyorum. Bugün tekrar kayıt açtırdım eğer dönüş sağlamazsanız CİMER e başvuracağım.
