to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yetkili Servisi Yanıltıcı SMS Gönderiyor, Kişisel Veri Silinmeli
Samsung yetkili servisten hiçbir hizmet talebim olmadığı ve evimde Samsung marka bir cihaz bulunmadığı halde telefonuma sürekli servisle ilgili SMS’ler geliyor. Mesajlarda, sanki tarafımdan bir hizmet talebi oluşturulmuş ve servis fişi iletilecekmiş gibi bilgilendirme yapılıyor.
Yaklaşık birkaç gündür bu SMS’leri almaya başladım. Konuyla ilgili telefonla arayıp durumu bildirdiğimde, adıma veya numarama kayıtlı herhangi bir işlem görünmediği söylendi ancak buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor.
Benim adım ve numaramla ilişkilendirilen bu yanlış kaydın tamamen iptal edilmesini ve telefon numaramın Samsung ve yetkili servis sistemlerinden silinmesini istiyorum. Kişisel verimin hatalı ve iznim olmadan kullanılmasının düzeltilmesini ve bu SMS’lerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Muhammed eren b*** benim ismim ama servis fişi bana geldiğinde H*** g*** müydü neydi öyle bir isim her neyse ben değilim numaramı silinmesini istiyorum
