Samsung yetkili servisi

Samsung markasından 2021 yılında 50tu8000 serisi televizyon satın aldık. Cihazın garantisinin bitmesine yakın dönemde ekranda problem oluştu, yetkili servisi çağırdık ve televizyonun ön paneli komple değişti. Bu işlemden sonra yaklaşık 2 yıl geçti ve şimdi tekrar ekran tamamen gitti, televizyon açıl...

02.11.2022 tarihinde satın aldığım Samsung QE65Q70BAT model televizyonumun garantisi bittikten sadece iki ay sonra, Mayıs 2025’te ekran arızası yaşadım. Yetkili servisi çağırdığımda, arızanın giderilmesi için ön panelle birlikte LED’lerin de değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için 14.000 TL öd...

Geçen sene satın aldığım Samsung QE 65Q67D 65 inç 4K UHD Smart QLED TV’nin ayaklarını oturtma konusunda sorun yaşıyorum. Kurulum sırasında yetkili servisle duvara montaj yaptırmıştık; bu nedenle ayaklar hiç kullanılmamıştı. Yakın zamanda taşındık ve televizyonu TV ünitesinin üzerine koymak için ayak...

Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Antalya Muratpaşa Agora AVM içindeki Samsung mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, yeterince köpük yapmıyor, sıkma işlemini doğru düzgün yapmıyor ve makineden rahatsız edici bir koku geliyor. En ufak le...

Samsung markasına olan güvenimle, 11.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından QE85QN70FA model, 85 inç bir televizyonu 94.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra televizyonda ses sistemi arızası ortaya çıktı ve yetkili servis eve gelerek tel...

20.01.2026 tarihinde Samsung WW11BGA046AE model çamaşır makinesini satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri makineden anormal derecede şiddetli vurma sesi geliyor. Çalışma esnasında makineden gelen bu ses hem rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. ...

Yaklaşık sekiz yıl önce aldığım Samsung DW60J997088 model ankastre bulaşık makinesi, bu süre içinde en az üç kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servis tarafından tamir edildi. Buna rağmen makine, hiçbir zaman alt raflardaki tencereleri düzgün şekilde yıkamadı ve performansından hiç memnun kalm...

Samsung marka kurutma makinesi satın aldım ve bugün kurulum için yetkili servisi çağırdım. Ancak evimdeki çamaşır makinesinin farklı bir marka olması gerekçe gösterilerek kurutma makinesinin kurulumunu yapmayı reddettiler. Ürünü kullanabilmem için kurulumun Samsung yetkili servisi tarafından eksiks...

Samsung A34 model cep telefonumu Şubat 2024’te Mersin Forum’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken son 6 aydır şarj konusunda sorun yaşamaya başladım. Telefon ara ara şarj olmuyor, ekranda da şarj giriş yerinde nem ya da yabancı cisim olduğu y...

Samsung marka bulaşık makinem çalışırken değişik sesler çıkarmaya başladığı için yaklaşık 1 ay önce yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Servis gelip inceledikten sonra cihazda parça değişmesi gerektiğini söyleyerek 7.000 TL ödeme aldılar ve makineyi teslim alıp götürdüler. Yaklaşık 3 gün s...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 2021 yılında satın aldım ve İstanbul Beykoz’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür buzdolabım soğutmuyor. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdım, gelen servis önce kart arızası olduğunu söyleyerek farklı bir kartla deneme yaptı, ancak cihaz yine çalışmadı. B...

02 Eylül 2025 tarihinde Samsung marka klimamın tamiri için Milas yetkili servisi ile irtibata geçtim. Eve gelip yaptıkları inceleme sonrasında klimamın dış ünitesindeki kartın arızalı olduğu söylendi ve benden 3.500 TL kart ücreti ile 750 TL servis bedeli talep edildi. Ekte sunduğum banka dekontunda...

08.06.2023'te satın aldığım Samsung TV 2 yıllık garantisi biteli henüz 6 ay olmuş olmasına rağmen ekran kartı arızası verdi. TV'yi çok az kullanıyorum evcil hayvan çocuk yok TV günde max 1-2 saat açık kalıyor, daha jelatini üstünde. İki tane Samsung yetkili servisi çağırdım. İkisi de daha telefonday...

Samsung rb50RS334sa model buzdolabını yaklaşık 5,5 yıl önce satın aldım. Cihaz garanti süresini doldurduktan hemen sonra, yaklaşık 3,5. Yılında soğutma arızası verdi ve yetkili servise başvurdum. Bu arıza için tarafıma 11.000 TL ücret çıkarıldı ve mecburen ödeyerek tamir işlemini yaptırdım. Ancak t...

Teknosa mağazasından Samsung QE65Q70DATXTK model QLED televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. Satın alma aşamasında, ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına mağaza yetkilileri tarafından ürün detaylı şekilde kontrol edilmiş, herhangi bir teknik problem olmadığı özellikle belirtilmiştir....

Samsung marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinesini Edirne Teknosa’dan aldım ve yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Ocak 2026 sonuna doğru makinenin tamburundan aniden ses gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde tamburun dengesiz yük nedeniyle arızalandığını, bu ne...

Media Markt’tan Samsung 65S85F model televizyonu 4 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Bu televizyonla birlikte 5.000 TL’lik kampanyalı hediye çeki verileceği söylendi ve özellikle “kesin alacaksınız” denilerek güvence verildi. Televizyonun kurulumu 27 Ocak’ta yapıldıktan sonra, anlatıldığı şekilde Sam...

6 Ekim 2025 tarihinde Samsung m7 32 ve 43 inç olmak üzere iki adet monitör satın aldım. 43 inç olan monitörde, cihaz açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra donmalar ve kendi kendine kapanıp açılmalar şeklinde bir arıza yaşamaya başladım. Samsung müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası Kırıkkale...

23.02.2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden Samsung QLED qe75q70datxtk model televizyon ile birlikte 75 inç bir Neo QLED televizyon satın aldım ve yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Aynı gün, aynı ortamda kullanılan iki üründen yalnızca QLED qe75q70datxtk model televizyon son 4 aydır yoğun şekilde pl...

Samsung a06 model cep telefonumu ekran hatası sebebiyle garanti kapsamında tamir edilmesi için Elektrofoni Bilim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret firmasına gönderdim. Telefonun kendilerine ulaştığını, arızayı tespit ettikten sonra tarafıma dönüş yapacaklarını telefonla bildirdiler. Daha sonra yine...

Nisan 2023 tarihinde, evlilik hazırlıkları sürecindeyken Samsung 65QN700B model televizyonu satın aldık. Evlendikten sonra Kasım 2024 itibarıyla televizyonu kullanmaya başladık. Ancak henüz yaklaşık bir yıllık kullanım süresi dolmadan televizyon tamamen çalışmaz hâle geldi ve hiçbir şekilde açılmadı...

12 Haziran 2023’te Mardin Artuklu’da Samsung WW90T4020CE/AH 1200 devir 9 kg çamaşır makinesini aldım. Makine ilk günden beri aşırı derecede sallanıyor ve etrafa vuruyordu. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, servis gelip sadece sallantıdan dolayı panelden gelen çıtırtılar için panel değişimi yaptı...

Samsung WD90K6410OS/AH model çamaşır makinem 6 yıllık olmasına rağmen 26 Ocak tarihinde çalışırken kazanı göbekten kırıldı. Yetkili servis, kazanla birlikte 7–8 parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun için yaklaşık 22.000 TL masraf çıkacağını iletti. Mecburiyetten, hızlıca yapılır umuduyla onaylamak...