Samsung Yetkili Servis

06.03.2021 tarihinde Buyaka Vatan mağazasından Samsung UE50TU8000XTK model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, televizyonun kendi garantisi bittikten sonra mağdur olmamam için özellikle ek garanti sigortası da yapıldı. Televizyon daha sonra kendi garanti süresi içindeyken ekran arızası ve...

Samsung marka kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır kullanımdadır ve son dönemde ciddi şekilde kurutma sorunu yaşamaya başladım. Makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve bu problem yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süreçte yetkili servise başvurdum ve makinede parça değişimi yapıldı; ancak...

Samsung marka QN85BA 65 inç QLED televizyonumun kumandası yaklaşık bir hafta önce bozuldu; tuşlar ya çok geç tepki veriyor ya da hiç çalışmıyordu, özellikle mikrofon tuşu kesinlikle çalışmıyordu. Bunun üzerine Samsung’u arayarak kayıt açtırdım, iki kez uzaktan yardım randevusu verildi ancak hiçbirin...

Yaklaşık 6 yıl önce Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün 3 yıllık garantisi bittikten sadece 2 ay sonra kazan arızası verdi ve 2022 yılında bu arıza için 3.100 TL ödeyerek ücretli kazan değişimi yaptırdım. Bu yıl, yaklaşık 1 ay önce makine yeniden arıza yaptı. Gelen y...

Samsung 65U8000F model televizyonu Hepsiburada üzerinden Samsung resmi satıcısından yaklaşık bir ay önce satın aldım. İlk başlarda hiçbir sorun yokken 19.01.2026 tarihinde televizyonu açtığımda birden bire içeriden gelen elektrik atma sesi gibi, sürekli devam eden “çıt çıt” sesleri duymaya başladım....

Samsung marka 126 ekran televizyonumu 2017 yılında almıştım ve o güne kadar hiçbir sorunu yoktu. 19 Ocak gecesi çocuklar tatilde olduğu için geç saate kadar korku filmi izliyorduk, ardından elektrikler bir anda kesildi. Klima, ışıklar ve çalışan tüm cihazlar kapandı, biz de uyumaya geçtik. Ertesi sa...

24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE75Q60D model 75 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 02.06.2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonu yaklaşık 7,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra 18.01.2026 tarihinde cihaz arıza yaptı. Samsung yetkili servisi ince...

Temmuz 2024’te Mall of Antalya’daki Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65" nep QLED 8k QN700C televizyon satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken 9 Ocak 2026 tarihinde televizyonun ekranı bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Arızadan sonra yetkili servis olan Yıldırım Elektronik televizyonu t...

10 Aralık 2025 günü serviste ek garanti hizmetinden bahsedildi. 22 Ocak 2026 da cihazının garantisi doluyordu. Garanti yaptırmak isteyip istemediğimi sordular. Kabul ettim 1500 TL lik ödemeyi yaptım ve son aşamada sistemin onay vermediği söylendi. Gerekçe olarak da cihazımı Samsung shoptan aldığımda...

Samsung marka 90gcg04deah model çamaşır makinem pazar günü su kaçırmaya başladı ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Eve gelen servis, makinenin su kaçırma sebebi olarak makinenin içerisinin kürdan ile delinmesini gösterdi ve arızayı kullanıcı...

Samsung marka Twin Cooling model buzdolabım yaklaşık bir yıl önce alındı ve Tekirdağ Çorlu’daki evimde kullanılmakta. Yaklaşık iki gündür buzdolabım soğutmuyor ve kırmızı alarm ışığı yanıyor. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu, şu anda ise yiyeceklerimi sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Şu an...

Samsung DW6ODB89OFAPTR model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce yaklaşık 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Henüz 2 yıllık garanti süresi devam ederken makinenin içindeki deterjan tablet bölmesinin kapağı kırıldı. Bugün arayan yetkili servis, kapağın kırılmasını gerekçe göstererek bu durumu “parça ...

Samsung DW60M50 serisi bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce evlenirken, tüm beyaz eşyalarımı da Samsung’dan alarak güvenerek tercih ettim. Ancak makinenin alt kapak contası sorunu nedeniyle yaklaşık 2 senedir cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Ara ara hata veriyor, su sızması ve contayla ilgili p...

Samsung DW60M5062FS model 6 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 3 gün önce makine arıza verince Samsung çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis, makinenin motorunun kalkış yapmadığını söyledi ve motor değişimi için benden 10.000 TL talep etti. Aynı...

Samsung’dan aldığım Bespoke Jet AI süpürgeyi genel olarak severek kullanıyorum; ancak filtre konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün filtresini hem değiştirmek hem de yedek bulundurmak istedim, fakat internet üzerinde ve satış kanallarında kendi modelime uygun filtreyi hiçbir yerde bulamıyo...

Samsung 50au9000 serisi televizyonumda yaklaşık 2-3 saat önce let arızası oluştu. Henüz 4 yıllık bir ürünün, üstelik dünya devi olarak bilinen bir markanın bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul’da satın aldığım bu televizyon için yetkili servisl...

Samsung Jet 85 dikey süpürgemi 10.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi hâlâ bende mevcut. Ancak süpürgenin başlık kısmında kırık bir parça oluştu ve bu durumu cumartesi gününden beri yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurduğum...

Samsung marka Crystal UHD cu7000 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl olmadan önce satın aldım. Cihazı şu an Kocaeli Gebze’de kullanıyorum ve son 1 haftadır televizyon tüm kanallarda sürekli “Sinyal yok” hatası veriyor. Yayın bir türlü düzelmiyor ve cihazdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ürünün ...

2025 Ağustos ayında Samsung marka 18.000 BTU klimayı Elazığ’da kullanmak üzere satın aldım. İş yoğunluğum nedeniyle montaj için Adana ekibi geldi, ancak montajı hatalı yaptıkları için daha sonra Elazığ ekibi klimayı söküp yeniden bağlamak zorunda kaldı. 2025 Aralık ayında farklı bir eve taşındım ve...

Samsung marka WW11dg6B25LEFWM model 11 kg çamaşır makinesini 22 Aralık 2025’te aldım. Makineyi aldığımız günden beri kurulama ve yıkama esnasında aşırı sallanma sorunu yaşıyoruz. Özellikle bugün sadece bir battaniye yıkadığımız sırada makine o kadar şiddetli sallandı ki, vakumlu ayaklarına rağmen ye...

Samsung Akasya AVM mağazasından aldığım kurutma makinesinin kurulumu 5 Ocak 2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ücretsiz kurulum yapılacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, servis ekibi kurutma makinesinin gider bağlantısını yapmayıp sadece içindeki gide...