to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 10 aydır ara ara soğutmuyor, son günlerde ise artık tamamen soğutma ...yapmıyor. Bu süreçte cihazı aynı şikayetle üç kez yetkili servise gösterdim, her seferinde garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözül
15 günlük Samsung oled TV'DE ekranda AÇILMA/EĞİLME meydana geldi – mağduriyetimin giderilmesini istiyorum 09.07.2026 ta...rihinde Samsung marka oled S90H televizyonu satın aldım. 04.08.2026 Televizyonun kurulumu Samsung yetkili servisi tarafından gerçekleştirilmiştir. Kurulumdan yaklaşık 15 gün sonr
Samsung marka DWeOM5062FS model bulaşık makinemi satın aldıktan sonraki 2 yıl içerisinde, makinenin kapağının dış yüzeyi...nde paslanma ve lekelenmeler oluştu. Üründe hiçbir darbe, çizik, kırık ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen, kapağın metal yüzeyinde zamanla kendiliğinden bu görüntü ortaya çıkt
Samsung marka gardırop tipi RF57C510ESR/TR 555 litre buzdolabını 13.07.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Teknofish m...ağazasından 79.000 TL ödeyerek satın aldım. 15 Temmuz 2026 günü kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası iç raflarını ve dış yüzeyini kırık, çizik veya çökük var mı diye kontrol ettik, he
15.07.2026 tarihinde Samsung Özcanlar mağazasından sıfır olarak bir Samsung buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk günden itib...aren kapak kısmında deformasyon, yeterli soğutmama, motordan gelen oldukça yüksek ses ve buzdolabı içinde terleme sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Sıfır aldığım bir ürünün bu
Samsung marka buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve sorun ürünü aldığım günden beri devam ediyor. İlk dönemlerde... buzdolabında aşırı ısınma ve çok sesli çalışma problemi yaşadım, bu durum beni rahatsız ettiği için yetkili servise başvurdum. Servis geldiğinde sesi normal bulduğunu söyleyerek h
Samsung 55au9000 model televizyonumu 27.06.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sadece yaklaşık 4 yıl kulla...ndığım televizyonumda 1 hafta önce aniden ekran tamamen gitti, panel ve LED'lerin arızalandığı söylendi ve televizyon şu an kullanılamaz durumda. Samsung müşteri hizmetleri üzerin
Samsung S95F Sıfır Televizyonda Kalıcı Ekran İzleri – Samsung, Yetkili Serv...is ve Satıcı Arasında Sürekli Yönlendiriliyorum 28.08.2026 tarihinde Gazia
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hatice hanım ve Samsung a çok teşekkür ederim. Gerçekten yardımcı oldular. Sorununu çözdüler. Tekrar çok teşekkür ederim"
2022 yılı Temmuz ayında yaklaşık 9.299 TL ödeyerek Samsung 50au8000 model t...elevizyon satın aldım. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bitti, garanti biter
Samsung buzdolabımda ciddi bir soğutma problemi yaşıyorum. Soğutucu bölümü 3°c’ye ayarlı olmasına rağmen iç sıcaklık dol...ap kapısının bir şey alınırken açık kalma durumuna göre yaklaşık 24°c seviyelerine kadar çıkıyor. Bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve yaşanan arıza yüzünden b
Samsung marka RB50RS334SA model 520 litrelik buzdolabım yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen 31 Ağustos’ta bozuldu ve soğut...mayı tamamen kesti. Aynı gün için servis kaydı açtım, iki gün sonra Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresime gelen yetkili servis kart değişimi yapmam gerektiğini belirterek benden 9
Samsung markalı üç adet tavan tipi klimamın dış ünitelerinin montajı yaklaşık üç ay önce yapıldı. Montaj sırasında dış ü...nite hortumları yanlış ve gereksiz bir güzergahtan geçirilerek karşı komşumun alanına taşacak şekilde döşenmiş durumda. Hortumların geçtiği yer nedeniyle karşı komşum kendi klima m
Samsung marka çamaşır makinemiz suyu geri almıyordu; bunun üzerine geçen hafta Samsung yetkili servisini çağırdık. Gelen... servis görevlileri makineye herhangi bir detaylı inceleme, sökme veya ölçüm işlemi yapmadan sadece açma‑kapama tuşuna basıp baktılar. Ardından ana kart arızası olduğunu söyleyerek
Samsung marka AR40F12C0 model klimayı satın alırken ücretsiz montaj hizmeti olduğunu bilerek tercih ettim. İstanbul Bağc...ılar’daki Polat Towers Basın Ekspres lokasyonundaki Plazaya 31.08.2026 tarihinde montaj için geldiler. Tüm altyapısı hazır, 28 katlı bir plazada yapılan bu montaj sırasında, kliman
3 Mayıs 2026’da satın aldığım Samsung klima, kurulumu yapıldıktan sadece iki gün sonra c416 hata kodu vererek arızalandı.... Yazın sıcağında serinlemek için aldığım klimadan daha ilk günden itibaren verim alamadım. Yetkili servise yoğun uğraşlar sonunda ulaşabildim, gelen ekip cihazın sağına soluna ba
Samsung marka televizyonu yaklaşık 3 ay önce havalar yeni ısınmaya başlamışken Media Markt’tan aldım. Aldığım günden ber...i bu televizyon yüzünden pişmanlık yaşıyorum. Apartmandaki herkes yeni yayın dönemine geçince televizyonlarını sorunsuz kullanmaya devam ederken, bizim cihazda kanallar bir türlü d
"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."
Aydın Söke Albayrak Caddesi’nde faaliyet gösteren, tabelasında “Saygın Teknik Beyaz Eşya & Klima” yazan ancak telefonla ...görüştüğümüzde kendilerini “Yıldırım Teknik” olarak tanıtan bir klima servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Samsung marka, yaklaşık 5 yıllık klimamızı iş yerim
Samsung marka 75U8000F model televizyonum tarafıma kapalı kutu ve kutusunda hiçbir deformasyon olmadan teslim edildi. Ku...rulumu yapmak üzere gelen yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis tarafından tutanak düzenlendi. Kırık ekranı
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Samsung marka bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri, kullanmaya başladıktan bir süre so...nra küflenmeye başladı ve bu durum bir seneyi geçti. Paslanma ve küflenme, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici bir hale geldi. Bu sorunla ilgil
Samsung mu7000 43 inç televizyonumu iki yıldan uzun süre önce bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın garanti...si biter bitmez, sanki zamanlaması ayarlanmış gibi ekranda görüntü kayması ve titreme sorunu ortaya çıktı ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkt
Samsung marka UE55M70H model televizyonumun kurulumu için yaklaşık bir hafta önce randevu oluşturdum. Garanti dışı kalma...ması için kurulumu mutlaka yetkili servisin yapması gerektiği söylendiği için beklemeyi kabul ettim. Ancak Manisa’da, Salihli’den gelmesi gereken yetkili servis randevularımı sürek
