to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A54 Batarya Şişmesi Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung a54 model telefonumu Ekim 2023 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta kadar önce telefonun bataryasında şişme olduğunu fark ettim, üç gündür de bu durum bariz şekilde hissediliyor. Güvenlik açısından endişe duyduğum için telefonu mümkün olduğunca az ve dikkatli kullanmaya çalışıyorum.
Cihazı henüz yetkili servise götürmedim ve Samsung ya da Media Markt ile de iletişime geçmedim. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı modelde pek çok kullanıcının da benzer batarya şişmesi sorunu yaşadığını gördüğüm için bunun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Telefonumun garanti kapsamında değerlendirilerek, mümkünse cihaz değişimi yapılmasını ve batarya şişmesi nedeniyle yaşayabileceğim mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Nereden iletebilirim genel olarak buradan bilgileri alıp arıyor markalar daha açıklayıcı bilgi verebilirsiniz
Yetkili servise ulaşılamıyor asla ne WhatsApp kanalından ne de müşteri hizmetlerinden bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde aymaz tavırları müşterileri ciddiye almayan tutumu çok kötü maalesef hem sorunumu çözmek için bir adım atmadılar benim attığım adım da yapay zeka ile muhatap olmaya kadar gitti maalesef
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Neden buradan yayınlayayım sistemden alabilirsiniz daha önceki şikayet sorunumlarin bu şekilde çözüldü
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Dalga mı geçiyorsunuz buradan niye telefonumu vereyim gizlilik diye bir şey var
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Saka gibi bakın gönderdiğim ekran görüntüsü zaten size ulaşamadığımı gösteriyor
