to read complaints and reviews, or file yours.LED Bar Değişimi Sonrası Ekran Kararması Ve Tırnak İzleri Yetkili Servis Tarafından Reddedildi
Samsung marka UE40H6410AS model televizyonumun LED bar değişimi Karşıyaka teknik serviste yapıldıktan sonra, canlı yayın izlerken ekranda kararmalar oluşmaya başladı ve ekranın alt kısmındaki logo tarafında belirgin tırnak izleri ortaya çıktı. Bu sorunları yaklaşık 3 aydır fark ediyorum ve zamanla kararmalar daha da arttı.
Sorun için tekrar teknik servise başvurduğumda, kendi hizmet veremeyeceklerini söyleyip beni mahalledeki esnaf bir televizyon tamircisine yönlendirdiler. Yetkili servis olduğunu düşündüğüm bir yerin bu şekilde sorumluluk almaması ve işlemi dışarıya yönlendirmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Ben, televizyonumun bu işlemden kaynaklandığını düşündüğüm ekran kararması ve tırnak izi sorunlarının Samsung tarafından, yetkili servis güvencesiyle düzgün şekilde onarılmasını talep ediyorum. Ürünü ilk teslim ettiğimdeki sağlam ve sorunsuz haline kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
