5
Çözüldü
3 Nisan 11:33269
"Samsung markasına ve müşteri temsilcim Hatice hanıma çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı. Olayı başından sonuna kadar hiç bırakmayıp takip ettiler."
Abdülkadir şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon
13.138 şikayet
1
Garanti Kapsamında Ücretsiz Ekran Değişimi Sonrası 85 Bin TL Ücret Talebi
2 Nisan 23:49724
Samsung QLED televizyonum için Ocak ayında arıza kaydı açtım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı, ancak buraya şik...ayet yazdıktan sonra Antalya Manavgat’taki yetkili servis evime gelip ekran değişimi yaptı. Müşteri iletişim departmanından O*** Bey, bu işlemin ücretsiz ve garanti kapsamında oldu
Samsung UE50BU8500U Televizyonunun Akıllı Kumandası Sadece Açma/Kapama Tuşu Çalışıyor
2 Nisan 23:39543
Samsung UE50bu8500u model televizyonumun akıllı kumandası yaklaşık 28 Mart 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Kuman...da ile sadece televizyonu açma–kapama tuşu tepki veriyor, diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Diğer tuşlara bastığımda kumandanın ışığı 4–5 saniye yanıp sönüyor ancak televizyon üzerinde
5
Çözüldü
Tekrarlayan Panel Arızası Nedeniyle Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi
2 Nisan 22:51547
"Sorunum çözüldü. Sorunun her aşamasında arandım ve ilgilendiler. Samsung genel merkezi ve servisine gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Samsung 50Q60A model televizyonumu 24.09.2022 tarihinde “L8N2022000002018” ...numaralı belge ile satın aldım ve ilk günden beri sürekli yüksek akım korum
5
Çözüldü
Samsung Panel Arızası Tekrarlandı, 18 Bin TL Ücretle Karşılaşıldı Ve Ücretsiz Onarım Talep Edildi
2 Nisan 22:23511
"Bugün televizyonumu servis teslim etti. Herhangi bir ücret talep edilmesi. Samsung firmasından Şehri hanım süreci tamamlanıncaya kadar her aşamasında takip ederek tarafıma bilgilendirme yaptı. Kendisine Samsung firmasına sorunuma duyarlılıkla yaklaştıkları ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Samsung UE58TU7000U model televizyonumun ekranı bir haftadır açılmıyor, sad...ece anlık olarak ses gelip gidiyor. Cihazı Ekim 2020’de satın almıştım ve ş
2
Yetkili Servisin TV Köşesini Çatlaması Ve Ücret İadesi Talebi
2 Nisan 20:151.063
Geçen yıl Samsung QLED QE65Q70A model 65 inç televizyon satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Geçen hafta s...ağ tarafta ekranda bir çizgi oluştuğu için Antalya’daki Samsung yetkili servisini çağırdık. Servis eve geldiğinde televizyonun arka kapağını açarken sağ alt köşesini çatlatmışlar;
Vatan Bilgisayar'dan Samsung TV Ve Soundbar İçin Taahhüt Edilen 10.000 TL Swallet İadesi Gelmedi
2 Nisan 19:511.285
19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tize...n Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW‑Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödeme yaptım. Mağazada, bu alışveriş ka
1
Samsung TV'de Sürekli Arıza Ve Aşırı Onarım Maliyeti
2 Nisan 16:35417
Samsung dan aldığım UE50TU8000UXTK modelli televizyon 2021 de aldım TV ikidir arıza veriyor aldığım zaman Samsung iyi bi...r marka kaliteli olsun derken Samsung beni yanıltarak mağdur etmiştir. Bir TV nın ömrü nekadsr olabılırki yıllardır TV kullanıp TV bozulmadığını gördük ama Samsung'da durduk yere g
1
Samsung TV’de İlk Gün Görülen Ekran Lekesi Ve Servisin Yanıltıcı Suçlaması
2 Nisan 14:201.147
Samsung 55S85F 55 inç televizyonu 28 Mart tarihinde Markantalya Samsung bayisinden satın aldım, kurulumu yapıldıktan sad...ece 1 gün sonra ekranın kenarında bir leke fark ettik. Önce el izi sandık, ekran beziyle çok nazik şekilde silmeyi denedik ancak leke hiçbir şekilde çıkmadı ve bunun bir iz ya da k
Samsung Tu8000 Panel Arızası Garanti Dışı Ve Yüksek Onarım Ücreti
2 Nisan 08:57492
Samsung tu8000 50 inç televizyonu 2020 yılı sonunda Gaziantep Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi b...iter bitmez, garanti süresi dolduktan sadece bir ay sonra ekran tamamen gitti ve panel arızası yaşandı. Yetkili servise başvurduğumda garanti dışı olduğu belirtilerek çok yüksek bi
Öne ÇıkanKonular
1
Samsung 49ru7100 TV Kronik Ekran Arızası Ücretsiz Onarım Talebim!
2 Nisan 08:24225
5
Çözüldü
Samsung TV’de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretiyle Müşteri Mağduriyeti
1 Nisan 23:01687
"Samsung markasına ilgilerinden dolayı teşekkürler, arızalı olan panel değiştirildi"
2021 yılı Mart ayında Samsung UE50TU8000 model televizyon satın aldım. Gara...nti süresi bitmeden, televizyon hiçbir darbe veya hasar almamasına rağmen e
1
Samsung 65Q60C Televizyonumun Ekranının Açılmaması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
1 Nisan 21:59270
Samsung 65Q60C model televizyonumu yaklaşık iki buçuk yıl önce Kent Meydanı’ndan 33 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...ldıktan bir süre sonra önce donma sorunu yaşamaya başladım, sonrasında ise televizyonun ekranı açılıp hemen kapanmaya başladı ve şu an yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde açı
Garanti Süresinde Arızalanan Kumanda Değişimi Talebi
1 Nisan 21:43189
Samsung marka televizyonumu yaklaşık bir yıldan daha kısa süre önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonla birli...kte verilen kumandanın tuşları bir süre sonra basmamaya başladı ve şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü henüz yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen kumandadak
Samsung Kurulum Randevusu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
1 Nisan 18:13748
Samsung 65qf5 65 inç 4K UHD QLED televizyonumun kurulumu için 1 Nisan tarihinde randevu oluşturmama rağmen tarafıma hiçb...ir şekilde dönüş yapılmadı. Televizyon iki gündür elime ulaşmış olmasına rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun ne zaman gerçekleşeceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Madem
4
Çözüldü
Samsung Du8500 Televizyon Kumandasında Erken Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi
1 Nisan 16:37411
Yaklaşık 14 ay önce Samsung du8500 50 inç televizyon satın aldım. Televizyo...nun kumandası iki gündür düzgün çalışmıyor. Kumanda sadece şarjdayken çalış
1
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Panel Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
1 Nisan 16:28634
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’nden Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonu 09.03.2024 tar...ihinde bnb Teknoloji Anonim Şirketi’nden satın aldım. Cihazın garanti süresi 11 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Garanti bitimini takip eden yaklaşık 15 gün içerisinde ekranda bir an
1
Çerçevesiz TV Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
1 Nisan 14:251.005
Samsung’un kendi internet sitesinden 6 Şubat’ta 65" The Frame Pro LS03FW 4K QLED Sanat Modu Vision AI Smart TV (2025) mo...del televizyonu TR260206-90847564 numaralı siparişle satın aldım, kurulum ise 14 Mart’ta yapıldı. Bu modelin çerçevesiyle birlikte satılmasına rağmen ürün bana çerçevesiz şekilde t
Samsung TV Satın Alımında S Wallet Kampanyası 5.000 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı
1 Nisan 13:181.261
26.02.2026 tarihinde satın aldığımız 75QN70F model Samsung televizyonun kurulumu 01.04.2026 tarihinde yapıldı. Satış tem...silcisi, s Wallet kampanyası kapsamında Samsung Fırsatlar uygulamasına kayıt yaptıktan sonra kurulum tamamlandığında hesabımıza 5.000 TL iade yatacağını söyledi; ancak herhangi bir
5
Çözüldü
1 Nisan 08:491
"Ücretsiz onarım için teşekkür ederim"
Hadiye şikayetini yayından kaldırdı
Samsung Wallet’te 5.000 TL Promosyonu Görünmüyor
31 Mart 21:021.600
Vatan Bilgisayar Manavgat şubesi aracılığıyla Samsung marka 75 inç bir televizyonu 10 Ocak 2026 tarihinde, kampanya dahi...linde 70.000 TL’ye düşen fiyatıyla satın aldık. Kasada, ürünün fiyatının aslında 75.000 TL olduğu, ancak kampanya kapsamında 5.000 TL’nin en geç 1 ay içinde QR kod ile Samsung Wall
Samsung UE58TU7000 Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızaları Ve Sürekli Tamir Zorluğu
31 Mart 20:22471
26.04.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Mardin Artuklu mağazasından bir adet Samsung UE 58tu7000 model televizyon aldım ve... kurulumu Samsung tarafından yapıldı. Henüz 2,5 yıl geçmişken, deprem bölgesinde yaşadığımız için aylarca eve giremediğimiz ve televizyon kullanılmadığı halde ekran kararmaya başla
1
Samsung 50 İnç TV'de Alt Panelde Çizgiler Ve Görüntü Bozukluğu: Ayıplı Mal Ve Tam İade Talebi
31 Mart 19:22257
30.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden Samsung UE 50u800 50 inç 4K UHD Smart TV satın aldım. Ürünü 22....797,99 TL bedelle taksitli olarak aldım ve ayrıca 4.000 TL tutarında sigorta yaptırdım. Henüz 6 ay dolmadan, yaklaşık 3 gün önce televizyonun alt panelinde bant halinde çizgiler ol
Tekrarlayan Panel Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
31 Mart 18:15506
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazda ilk panel arızasını 1. Yılında yaşadı...m ve o dönemde ürün garanti kapsamında olduğu için panel değişimi yetkili servis tarafından sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Kısa süre önce aynı panel arızası bu kez ikinci defa
Samsung Kategorileri
Adaptör116
Akıllı Kumanda478
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak35
Ankastre Set21
Bilgisayar217
Bluetooth Kulaklık199
Bulaşık Makinesi1.392
Buzdolabı3.756
Çamaşır Makinesi3.815
Davlumbaz27
Derin Dondurucu84
Dikey Süpürge402
Elektrikli Süpürge314
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör116
Kamera362
Klavye55
Klima4.243
Kulaklık706- Kurutma Makinesi541
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi297
Laptop37
Mikrodalga Fırın133
Monitör542
Mouse4
Ocak106
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge167
Ses Sistemi168
Set Üstü Ocak12
Soundbar114
SSD57
Şarj Aleti366
Televizyon13.138
Uydu Alıcısı50