to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonum Açılmıyor, Panel Arızası Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Samsung marka televizyonum yaklaşık 4 yıldır kullanımdan sonra bir anda açılmamaya başladı. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen televizyon hiçbir şekilde açılmıyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana panel arızası olduğunu ve 25.800 TL + KDV bedelle yapılabileceğini söylediler. İki evimde toplam 5 televizyonum ve tüm elektronik cihazlarım Samsung marka. Bu kadar Samsung ürünü kullanan biri olarak, 4 yıllık bir televizyonun panelinin arızalanmasını kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar tüm tercihlerimi Samsung’dan yana kullanmış biri olarak, bu süreçte markaya duyduğum güvenin boşa çıkmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sn yetkili Semih sinan özkoçer 0.532.2****30 telefonum Saygılarımla
Sn yetkili Dünde yazdım semih sinan özkoçer 0.532.257**30 zaten ilgilenmiyorsunuz herhalde hukuki yola başvurup her mezrada hakkımı arayacağım
Bir telefon açmak bu kadar zor mu buradan bile ilgisizliğiniz belli, 2 gündür bir telefonla bile arayamadınız, servisiniz geliyor TV yi alıyor bir belge vermiyor ne teslim belgesi ne arıza ile ilgili bir teknik form yok açıklama yok lafla iş yapmaya çalışıyorsunuz
Gerçekten firmaya yakışmayan bir yaklaşamınız var her platformda hakkımı arayacağım Samsung pişmanlıktır kampanyası başlatacağım daha kaç defa irtibat numarası vereceğim sizin hiçbir ürününüzü almayacağım tüm yazışmalarla size dava açacağım televizyonun 5 katı para harcayacağım
Gerçekten inanılmaz kurumsal bir firmaymışsınız tebrik ediyorum
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sizin gibi firma olmasın 5 defa iletişim bilgisi cerdim
