5
Çözüldü
Yayın Ayarlarına Erişilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
3 Eylül 00:24285
"Hızlı ve profesyonel hizmet, sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon
13.282 şikayet
1
Samsung OLED TV Ekran Deformasyonu: Kısa Sürede Açılma/Eğilme Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Yanıt
2 Eylül 23:27149
15 günlük Samsung oled TV'DE ekranda AÇILMA/EĞİLME meydana geldi – mağduriyetimin giderilmesini istiyorum 09.07.2026 ta...rihinde Samsung marka oled S90H televizyonu satın aldım. 04.08.2026 Televizyonun kurulumu Samsung yetkili servisi tarafından gerçekleştirilmiştir. Kurulumdan yaklaşık 15 gün sonr
4
Çözüldü
2 Eylül 23:07240
"Geç dönüş yaptıkları için teşekkür etmek iste"
Pembe şikayetini yayından kaldırdı
Onaylanan 20.000 TL S Wallet Bakiyem Hesaba Yüklenmedi
2 Eylül 21:08151
Samsung’un “Ayın Teklifi 7: Temmuz Çoklu Kanal (omnichannel) Satışlarına Özel TV+Ses Sistemi veya Monitör Alımlarınızda ...200.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye Kampanyası” kapsamında kazandığım 20.000 TL s Wallet bakiyesi, başvurum onaylanmış olmasına rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. Başvurumu 17 Ağusto
Samsung Wallet Kampanyasının 32 Bin TL Ödemesinin Yapılmaması
2 Eylül 19:4583
Ben Y**** K**** Ç*****, Isparta İyaş AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından 30.05.2026 tarihinde Samsung oled 77 i...nch 90f model bir televizyon ve yanında bir ses sistemi satın aldım. Alışveriş esnasında, televizyon ve ses sistemini birlikte aldığım için Samsung Wallet cüzdanıma 16.000 TL + 16.
1
Tekrarlayan Arızalı TV İçin Ayıpsız Değişim Talebi
2 Eylül 18:5894
Merhaba Samsung UE75DU7100UXTK model televizyonumu 14.09.2024 tarihinde yaklaşık 44.000 TL bedelle satın aldım. Cihaz ga...ranti kapsamında daha önce onarım görmüş olmasına rağmen, aynı bölgede tekrar arızalanmıştır. Mevcut servis kaydında da “Opencell yatay çizgi hatası mevcut” ve müşteri talebi kısmı
5
Çözüldü
Samsung Televizyon Kuponu Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınmadı
2 Eylül 17:39113
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Samsung 55AU9000 TV’de Ekran Tamamen Arızalandı, 2 Yıllık Garanti Dışı 14 Bin TL Tamir Ücreti
2 Eylül 16:5276
Samsung 55au9000 model televizyonumu 27.06.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sadece yaklaşık 4 yıl kulla...ndığım televizyonumda 1 hafta önce aniden ekran tamamen gitti, panel ve LED'lerin arızalandığı söylendi ve televizyon şu an kullanılamaz durumda. Samsung müşteri hizmetleri üzerin
5
Çözüldü
Samsung TV'de Kalıcı Ekran İzleri Ve Yönlendirme Döngüsü
2 Eylül 16:15287
Samsung S95F Sıfır Televizyonda Kalıcı Ekran İzleri – Samsung, Yetkili Serv...is ve Satıcı Arasında Sürekli Yönlendiriliyorum 28.08.2026 tarihinde Gazia
+2
5
Çözüldü
2 Eylül 16:1570
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Samsung 50AU8000 Televizyonda Garanti Sonrası İki Kez Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
2 Eylül 15:58100
"Hatice hanım ve Samsung a çok teşekkür ederim. Gerçekten yardımcı oldular. Sorununu çözdüler. Tekrar çok teşekkür ederim"
2022 yılı Temmuz ayında yaklaşık 9.299 TL ödeyerek Samsung 50au8000 model t...elevizyon satın aldım. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bitti, garanti biter
5
Çözüldü
2 Eylül 14:3941
"Teşekkürler"
Berat şikayetini yayından kaldırdı
Samsung Televizyon Kanal Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi
2 Eylül 11:44351
Samsung marka televizyonu yaklaşık 3 ay önce havalar yeni ısınmaya başlamışken Media Markt’tan aldım. Aldığım günden ber...i bu televizyon yüzünden pişmanlık yaşıyorum. Apartmandaki herkes yeni yayın dönemine geçince televizyonlarını sorunsuz kullanmaya devam ederken, bizim cihazda kanallar bir türlü d
Garanti Süresi Biten Samsung TV'de Siyah Şerit Ve Ücretsiz Servis Talebi Reddedildi
2 Eylül 11:1040
Samsung'dan aldığım televizyonun ekranında siyah bir şerit oluştu. Televizyonun 182 ekran garanti süresi vardı fakat gar...anti süresi yeni bitti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu kadar büyük bir televizyonun sadece iki yıl içinde ekranında böyle bir hata vermesi normal değil ve bununla
Samsung Televizyonum Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
2 Eylül 07:0261
Samsung marka UE75TU7100UXTK model televizyonumu 2021 yılında Media Markt’tan satın aldım. Televizyonum bir gündür hiçbi...r müdahalem olmamasına rağmen kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Sorunun neye bağlı olduğunu bilmediğim için şu an servise başvuru aşama
1
Samsung TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Ve Uydu Kanal Sorunları, Çözüm Talebi
2 Eylül 03:13306
"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."
Kırık Ekranlı Televizyonun Hasarsız Kurulum Kaydıyla Çelişkili Mağduriyeti
1 Eylül 23:40112
Samsung marka 75U8000F model televizyonum tarafıma kapalı kutu ve kutusunda hiçbir deformasyon olmadan teslim edildi. Ku...rulumu yapmak üzere gelen yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis tarafından tutanak düzenlendi. Kırık ekranı
Garanti Biten Samsung TV’de Görüntü Kayması Ve Titreme
1 Eylül 22:1057
Samsung mu7000 43 inç televizyonumu iki yıldan uzun süre önce bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın garanti...si biter bitmez, sanki zamanlaması ayarlanmış gibi ekranda görüntü kayması ve titreme sorunu ortaya çıktı ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkt
5
Çözüldü
Kurulum Sonrası Çalışmayan Samsung Televizyonun Ürün Değişimi Talebi
1 Eylül 22:04108
"Samsung çözüm üretim merkezinden Emre beye sonsuz teşekkürler"
Samsung’un resmi internet sitesinden aldığımız UE65M80HAUXTK model televizy...onun kurulumu yapıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra cihazda sorun yaşamaya b
5
Çözüldü
Samsung Bu8000 TV’de Türksat Uydu Değişimi Sonrası Ses Sorunu
1 Eylül 21:3181
"Teşekkürler."
Samsung Yetkili Servis Randevularının Sürekli İptali Ve Televizyon Kurulumundaki Aksaklık
1 Eylül 21:0084
Samsung marka UE55M70H model televizyonumun kurulumu için yaklaşık bir hafta önce randevu oluşturdum. Garanti dışı kalma...ması için kurulumu mutlaka yetkili servisin yapması gerektiği söylendiği için beklemeyi kabul ettim. Ancak Manisa’da, Salihli’den gelmesi gereken yetkili servis randevularımı sürek
Samsung Televizyonumun Siyah Ekranı İçin 1300 TL Boş Servis Ücreti Alındı
1 Eylül 19:5166
Samsung marka QA65Q60CAU model, 65 inç televizyonumu 2024 yılında Katar’dan satın aldım. 5 Ağustos 2026 tarihinde televi...zyon bir anda bozuldu, ekran tamamen siyah oldu, sadece ses gelmeye başladı. 11 Ağustos 2026 tarihinde Samsung yetkili servisi eve geldi. Gelen personel sadece televizyonun açma t
Açılışta Patlama Benzeri Ses Çıkan TV’nin Değişim Kararı Yerine Farklı Model Gönderildi
1 Eylül 19:0166
Samsung oled televizyonumu Bursa’daki Teknosa şubesinden satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri açılışta patla...ma benzeri rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum yaklaşık 2 aydır aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili kanallarla görüştüm ve ürün için değişim yönün
Samsung Wallet Para Yatışının Gecikmesi Ve Kötü İletişim
1 Eylül 17:1532
Vatan Bilgisayar'dan TV ve sistemi aldık. Siz satın alın para otomatik yükleniyor dediler. Samsung kurulumu için gelen p...ersonel hızlı ve bilgiliydi o süreçte bir sıkıntı yaşamadık fakat Samsung wallet ile ilgili çok zorlandık. 2 hafta geçince ve yatmayınca araştırdım belge yüklenmesi gerekiyormuş. B
Samsung Kategorileri
Adaptör119
Akıllı Kumanda492
Ankastre Fırın68
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar230
Bluetooth Kulaklık198
Bulaşık Makinesi1.396
Buzdolabı3.733
Çamaşır Makinesi3.759
Davlumbaz29
Derin Dondurucu88
Dikey Süpürge423
Elektrikli Süpürge307
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera359
Klavye56
Klima4.174
Kulaklık676- Kurutma Makinesi564
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın132
Monitör540
Mouse5
Ocak107
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge164
Ses Sistemi175
Set Üstü Ocak12
Soundbar120
SSD56
Şarj Aleti366
Televizyon13.280
Uydu Alıcısı149