Teslim Edilmeyen Samsung TV İçin Sürekli Erteleme Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık iki ay önce Samsung ss6 65 inç 163 cm televizyon satın aldık. Televizyonu Ankara İstanbul yolu üzerindeki Ergazi, 1818. Sk. No:2/A İç Kapı No:4, 06370 Yenimahalle/Ankara adresindeki mağazadan aldığımızda, ürünün bize teslim edileceği söylendi ancak sürekli oyalandık ve bekletildik.
Daha sonra televizyonumuzun başkasına satıldığını öğrendik. Bunun üzerine mağazaya gittiğimizde, bize başka bir televizyon vereceklerini belirttiler ve güya teslimatın yapılacağı tarih olarak birkaç kez gün verdiler. Bugüne kadar toplam üç kez teslim tarihi ertelendi, son olarak da dün getirileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi, şimdi de cumartesi deniliyor.
İki aydır hem paramızı taksit taksit ödüyor hem de ortada televizyonumuz olmadan sürekli yeni bir tarih verilmesini kabul edemiyoruz. Ya satın aldığımız televizyonun derhal teslim edilmesini ya da mağduriyetimizi giderecek şekilde açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Böyle bir oyalama ve ciddiyetsizlikle karşılaşacağımı bilseydim asla bu mağazadan alışveriş yapmazdım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye











