to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 65 inç televizyon aldım. Kampanyadan 5000 TL Svalet bakiyesi yüklenecekti, fakat Eylül'den beri maalesef yükleme yapılmadı. Her aradığımda, ilgili birimin 24 saat içinde beni arayacağı söyleniyor. Ancak hala aranmadım. D**** H****, değerli tüketicimiz; 4288316755 numaralı talebinize ai...
10 Ağustos 2025'de Samsung'un MR AVM'deki kendi mağazasından bir adet televizyon ve bir adet ses sistemi satın aldım. Alışveriş sırasında, alışveriş sonrası 22.500 TL tutarında para iadesi yapılacağı belirtildi. Satış sonrası bana "s Wallet" isimli uygulamayı yüklememi ve kayıt olmamı söylediler. Tü...
"Yaptığımız görüşmeler sonucunda % 50 indirim sağlayarak sorunu 17500 TL ödeyerek çözüm sağladılar"
01.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece A101 şubesinden satın aldığım Samsung 70du7100 4K Ultra HD televizyonum, 21.10.2025 tarihinde arızalandı. Ürünün kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı ve henüz 1 ay önce alınmış olup 2 yıl garantisi mevcuttur. İlk gelen servis, Wi-Fi anakartının bozu...
"10 günlük bir süreçte sorunum çözüldü Samsung firmasına teşekkür ediyorum."
Samsung mağazasından 4 yıl önce QE50Q60TAUXTK model televizyon satın aldım. O dönemde 8.000 TL ödemiştim, şu anda ise aynı modelin fiyatı yaklaşık 50....
Konu: Samsung Frame TV Siparişlerinin Sebepsiz İptali hakkında 16 Ekim 2025 tarihinde Çorum’daki bir Samsung yetkili bayisinden Frame TV modeli için ilk siparişimi oluşturdum (Sipariş No: TR251016-29878079). Bu siparişim, 23 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun ...
2022 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung UE50AU8000U model LED televizyonum, hiçbir darbe ya da temas olmadan aniden bozuldu. Televizyonu izlerken bir anda ekran ve ses tamamen gitti, sadece alt kısmında renkler görünüyor. Ekte fotoğrafını da ekleyeceğim. Cihazı güvenilir ve ...
26.12.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Teknosa’dan Samsung qn800 model TV satın aldım. Satış sırasında, Samsung tarafından 11.500 TL para iadesi yapılacağı taahhüt edildi. Kurulum belgesiyle başvurumu yaptım. Yaklaşık iki ay sonra, İninal tarafından çıkarılmış ve son kullanma tarihi 01/30 olan Troy ka...
Samsung UE50cu80000u model televizyonumu 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. Zorla yapılan tamirlerden sonra televizyonumun ekranı bugün titremeye başladı. Daha önce ekran kararması olduğu için 2 ay önce garanti kapsamında tamir edilmişti. Ancak garanti süresi dolduktan kısa süre sonra farklı b...
30.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Media Markt mağazasından Samsung QE77S85FAEXTK model 75 inç televizyonu 123.918,20 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında hem mağaza yetkilileri hem de Samsung personeli, Samsung S Wallet uygulamasına yükleme yaptığım takdirde 15.000 TL’lik kampanya bakiyesinden ...
"Ürünü değiştirdiler teşekkür ederiz"
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Carrefour SA mağazasından Samsung UE50DU7200UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...
"👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏"
30.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM Teknosa’dan Samsung TV satın aldım. Ürün 06.10.2025’te elime ulaştı. Satış sırasında, kurulumdan sonraki 20 gün içinde başvuru yaparsam 20.000 TL iade kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Kurulumun hemen ardından başvuru yaptım fakat Samsung’un sis...
2025 model Samsung oled 55S90F televizyonumu Ekim 2025’te Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren yamuk şekilde teslim aldım ve bu durumu Samsung yetkili servisine bildirdim. Servis (Numara: 7231729248) gelip cihazı inceledi ve yamukluğun 3 mm’nin altında olduğunu, bu nedenle değişim tale...
12.08.2025 tarihinde Batman merkezden satın aldığım Samsung UE55DU7000 model LED TV’nin kurulumu 1 Ekim 2025’te servis tarafından yapıldı. Ancak 21 Ekim 2025’te ekranda görüntü kaybı sorunu yaşamaya başladım. Başlangıçta aralıklarla oluşan bu sorun kısa sürede tamamen kalıcı hale geldi ve cihazı kul...
Samsung 50Q60A QLED televizyonumda dün akşam birden bire ekran kararması yaşandı ve o zamandan beri görüntü tamamen gitti, ekran gelmiyor. Prizi çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Garanti süresi dolmuş durumda. Sorun yaşandıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat cih...
Samsung au8000 model televizyonumun garantisi bittikten hemen sonra paneli tamamen karardı. 20.10 tarihinde servise başvurduğumda, benden 23.000 TL ücret talep edildi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile görüşerek, onarımın ücretsiz yapılmasını talep ettim. Ancak bana yalnızca %40 indirim t...
Samsung’un kurumsal müşterisi olarak, Samsung web sitesinde yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. 30 Ekim 2025 tarihinde, Samsung’un kurumsal müşteri portalında 75 inç Q7F5 Vision QLED TV’yi almak istediğimde, ürünün fiyatının 66 bin TL’den 52 bin TL’ye düştüğü ve yaklaşık 14 bin TL ...
"Teşekkürler"
Samsung qe 50Q60A QLED televizyonumda 6 gündür hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Cihazın tüm bağlantılarını ve prizini kontrol ettim, farklı kablolar denedim ancak sorun düzelmedi. Garanti süresi dolmuş durumda ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizme...
Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım QE55Q77FAAU model QLED TV’de, ilk günden itibaren uydu kanallarını görememe ve kanal yüklemesi yapılamama sorunu yaşıyorum. İlk aldığım üründe bu sorun devam edince cihaz değişimi yapıldı. Ancak yaklaşık 1-1,5 ay önce gelen ikinci televizyonda da ay...
Samsung The Frame 55LS03B model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bu süre içinde televizyonun orijinal kumandası toplamda 3 kez bozuldu. İlk bozulmada garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak sonrasında Bandırma Samsung servisinden yaklaşık 900 TL ödeyerek yeni bir...
2018 Şubat ayında 3000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung UE49MU7400UXTK model Smart TV’nin ekranı kırıldı. Cihazı Mersin Erdemli Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak, 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen, bana ekran yedek parçasının stoklarında olmadığını ve temin edilemey...
