Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Arıza Ve Destek Beklentisi

Rıdvan
26 Ekim 20:40
439

Samsung 55mu7000 model televizyonumu yaklaşık yedi yıldır kullanıyorum. Bir haftadır televizyonum rastgele açılıp kapanıyor, ses gidip geliyor ve LED ışığı yanıp sönüyor. Bazen normale dönse de şu anda tamamen çalışmıyor. Bu tür arızaların Samsung TV’lerde kronik hale geldiğini düşünüyorum.

Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Televizyonun garanti süresi dolmuş durumda ve ürünü internet üzerinden yaklaşık 3.500.000 TL’ye satın almıştım.

Kullanıcı olarak, bu kronik arızanın çözümü için Samsung’dan destek ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Benim gibi birçok kullanıcının benzer sorunlar yaşadığını görüyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

27 Ekim 09:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Rıdvan
27 Ekim 14:07

Mail yoluyla gerekli bilgileri attı

30 Ekim 11:11

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömür
25 Mart 2024 15:17
1.378
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serdar
20 Ekim 2023 22:35
2.611
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonum Garanti Sonrası Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yok!

Mehmet
21 Temmuz 19:29
1.291
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samet
03 Kasım 2023 14:43
1.651
"Ürünümü onardılar. Samsung yetkili sevisinden gelen emre bey çok ilgilendi. Özellikle gül hanım ve yetkili servise çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri