Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Servisinden Montaj Ve Müşteri Hizmetleri Şoku

Samsung Servisinden Montaj Ve Müşteri Hizmetleri Şoku
24 Ekim 17:39
325

Samsung 98 inç televizyonumun montajı için 2 gündür İzmir Seferihisar’daki adresimde servis bekliyorum. Montaj başvurumu yaptım ancak herhangi bir takip numarası verilmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem olumlu bir dönüş alamadım hem de üslupları oldukça kabaydı.

Herhangi bir ücret ödemedim. Montaj hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Fotoğrafta görüldüğü gibi televizyon hiç sağlam bir yerde durmuyor binlerce lira veriyoruz bizi rezil gibi ortada bırakıyorlar Samsung gibi bir markaya hiç yakışmadı konuştuğum hanımefendi Samsung'dan arayıp gelmiyoruz isterseniz iade edin dedi.

27 Ekim 09:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

30 Ekim 11:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Arızasında İlgisiz Servis Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İle Mağduriyet

Muhammet
22 Temmuz 10:57
603
Samsung TV Arızasında İlgisiz Servis Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İle Mağduriyet

Aybars
15 Ağustos 2024 10:52
2.332
samsung-teknik-servis-randevu-almadan-cat-kapi-gelip-kurulum-yapmak-istiyor-3.pdf
samsung-teknik-servis-randevu-almadan-cat-kapi-gelip-kurulum-yapmak-istiyor-2.pdf
samsung-teknik-servis-randevu-almadan-cat-kapi-gelip-kurulum-yapmak-istiyor-1.pdf

Ali
08 Haziran 2024 13:46
1.919
3
Sezer sonucu yetersiz buldu

Sezer
28 Kasım 2023 10:59
723

Gamze
18 Kasım 2023 20:46
528
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri