to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE55S90FAEXTK model OLED TV'nin kurulumundan kısa bir süre sonra ekran panelinde yamukluk olduğunu fark ettim. Sorunu 16.08.2025’te tespit ettim ve o günden beri sürekli devam ediyor.
Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Panel değişikliği yapılabileceği söylendi, ancak iki kez sipariş edilen panellerin de fabrikadan yamuk geldiği belirtildi. Yani sorunun çözümü için sunulan panellerde de aynı problem vardı. Bu süreçte bana herhangi bir geçici çözüm, değişim veya iade seçeneği sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin ve Samsung’un oyalayıcı yaklaşımının artık kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Üründen memnun kalmadığım için iade talep ediyorum. Fatura/sipariş numaram: 013201146198. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Samsung QE65S90CATXTK OLED TV’yi 23.09.2024 tarihinde Media Markt Bursa-Nilüfer şubesinden, mağazaya özel indirimle 61.879 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 16S2024000001992). Ürün garanti kapsamındadır. Ürünün ekranındaki parmak izleri hiçbir şekilde temizlenmiyor, temizlemeye çalıştığımızda yan...
22.08.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Samsung QE55Q60BAUXTK ss5 model televizyonumu arızası nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. Yedek parça temini için tarafıma 21 iş günü içerisinde çözüm sağlanacağı bildirildi. Ancak bugün itibarıyla 31 gün geçmesine rağmen herhangi bir geliş...
2025 model Samsung oled 55S90F televizyonumu Ekim 2025’te Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren yamuk şekilde teslim aldım ve bu durumu Samsung yetkili servisine bildirdim. Servis (Numara: 7231729248) gelip cihazı inceledi ve yamukluğun 3 mm’nin altında olduğunu, bu nedenle değişim tale...
Yorumlar