to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Sonrası Coin Yüklenmedi
12 Nisan 02:55136
Higo Pro uygulamasından bugün saat 19.06 civarında kızımın Denizbank kredi kartı ile 4 defa 3.500 coinlik satın alma işlemi yaptım. Her işlem için karttan 215 TL olmak üzere toplamda 4 kez 215 TL çekim yapıldı. Ancak bu 4 işlemin sadece 3’ünde 3.500 coin hesabıma yüklendi, 4’üncü 3.500 coin bakiyeme eklenmedi.
İşlem sonrasında uygulamada “başarılı” uyarısı görünmesine rağmen ilgili coinler hesabıma geçmedi. Ödemelerin Google Play üzerinden yapıldığına dair makbuzlar da elimde mevcut. Uygulamanın destek birimine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Hesabıma yüklenmeyen 3.500 coin karşılığı 215 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
