to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Samsung oled 55S90F televizyonumu Ekim 2025’te Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren yamuk şekilde teslim aldım ve bu durumu Samsung yetkili servisine bildirdim. Servis (Numara: 7231729248) gelip cihazı inceledi ve yamukluğun 3 mm’nin altında olduğunu, bu nedenle değişim talebimin kabul edilmeyeceğini belirtti. Samsung müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı gerekçeyle değişim talebim reddedildi.
Televizyonun garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat anından itibaren mevcut olan bu üretim hatasının “normal” olarak değerlendirilmesini ve bu durumun bana kabul ettirilmeye çalışılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Özellikle benzer şikayetlerin başka kullanıcılarda da yaşandığını biliyorum ve bunun bazı serilerde fabrikasyon bir sorun olduğu kanaatindeyim. Üstelik, bu tür bir kusurun Avrupa ülkelerinde kabul edilmeyeceği açıkken, ülkemizde normal karşılanmasını da kabul etmiyorum.
Kusursuz ve yüksek fiyatlı bir ürün beklentisiyle aldığım televizyonun, üretim hatasıyla teslim edilmesini ve bu durumun normal olarak değerlendirilmesini istemiyorum. Ürünümün benzeri veya üst modeliyle değişimini talep ediyorum.
14.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall şubesindeki Teknosa’dan Samsung 55S90C 55’’ model teşhir televizyonu satın aldım. Mağazada bana gösterilen ürün ile evime teslim edilen ürün aynı değildi. Gelen televizyonda fiyat etiketi çizgisinin olduğu yerde ciddi lekeler vardı ve kumandası da yıllarca k...
Merhaba, 04.05.2025 tarihinde 77s85d Samsung markalı televizyonu Teknosa üzerinden satın aldım. 07.05.2025 tarihinde teslim aldık. 10.05.2025 tarihinde kurulum için servis geldi. Televizyon kurulduğunda ekranda leke vardı. Servis ekibi OLED bezi getirip ekranı sildi fakat geçmedi. Pazartesi tekrar ...
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE55S90FAEXTK model OLED TV'nin kurulumundan kısa bir süre sonra ekran panelinde yamukluk olduğunu fark ettim. Sorunu 16.08.2025’te tespit ettim ve o günden beri sürekli devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletiş...
Samsung OLED 55S90D cihazım yamuk geldi ancak servis, bunun normal olduğunu ve herkeste yaşandığını söyleyerek durumu önemsemedi. Ayrıca servis formuna da 'hasarsız ve kusursuz teslim edildi' şeklinde not düşülmüş. Ben bu konuda herhangi bir imza vermeden ve hasarı kendisi görüp doğruladığı halde ya...
Yorumlar