Samsung Televizyon müşteri

Samsung bu8500 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana üründe sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk 8 ay içerisinde bir kez ekranı, bir kez de kumandası değişti. Daha sonra değişim talebinde bulundum ancak yardımcı olunmadı. Sonrasında iki kez daha kuman...

26.04.2025 tarihinde Sivas/Divriği A101 mağazasından 42.000 TL’ye Samsung Crystal UHD 70' TV satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren televizyonun görüntü kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; renkler soluk ve cansız görünüyor. Aynı model tele...

Samsung ub8500 model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan aldığım günden beri kumandasında donma sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kez kumanda değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Son olarak Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamında olmama rağmen artık ücretsiz değişim hakkımın ...

05.04.2021 tarihinde Argos Elektronik Ticaret AŞ’den satın aldığım Samsung UETU8000 Ultra HD 50' 127 ekran televizyonum, 13.09.2022 tarihinde görüntü ve ses gelmemesi nedeniyle garanti kapsamında panel değişimiyle onarılmıştı. Ancak aynı arıza 15 Kasım 2025 tarihinde tekrar meydana geldi ve televizy...

15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 70 u8000 f 70" 4K Ultra HD Smart Crystal TV’nin kurulumu bugün Mustafakemalpaşa/Bursa’daki Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sonrası kanal taşıma işlemini yapmak istedim ancak menüde böyle bir sekme bulunmuyor. Kanal ...

15 Kasım tarihinde İstinyePark Samsung bayisinden S90F model bir televizyonu 94.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım (Slip Ref No: 5318******36). Bayinin beyanına göre ürün Pazartesi günü teslim edilecekti. Ancak teslimat gerçekleşmeden, üzerinden 24 saat dahi geçmemişken siparişin iptal edilm...

23/09/2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE83s90FAEXTK model televizyonun kurulumu evime gerçekleştirildi. Satın alma sırasında, ürün kurulumundan sonraki 14 iş günü içinde s Wallet hesabıma 30.000 TL hediye bakiye yüklemesi yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan iki ay geçmesine ...

Samsung QLED televizyonum arızalandıktan sonra, parçası ellerinde olmadığı için muadil bir ürünle değişim yapılacağı bildirildi. Bunun için benden parça bedeli olarak 38.000 TL talep edildi ve ödemeyi yaptım. Değişim işlemi 4 Kasım’da İzmir/Konak’ta gerçekleşti. Ancak bana gönderilen televizyon, esk...

Samsung UE50MU7000U model televizyonumun ekranında yaklaşık 3-4 gündür sürekli olarak yuvarlak bir iz oluştu. Sorunun kaynağını anlamak için TV’yi kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı, iz ekranda kalmaya devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

Samsung The Frame 65LS03D model televizyonumda yaklaşık 5 aydır panelde ciddi şekilde bulutlanma problemi yaşıyorum. Özellikle karanlık ortamda ve koyu renkli görüntülerde bu sorun sürekli olarak kendini gösteriyor ve izleme deneyimini olumsuz etkiliyor. Ayrıca, televizyonda zaman zaman sesin aniden...

89-7101-9591-6473 takip numaralı Samsung 55U800F 55 inç TV kargomun Konya Selçuklu merkez ilçesine teslim edilmesini bekliyorum. Üç gündür kargomun dağıtıma çıkmasını bekliyorum ancak hala bir gelişme olmadı. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamad...

Samsung’un kendi sitesinden satın aldığım UE75DU8000UXTK model televizyonumun ekranı yaklaşık 2 haftadır açılmıyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum, ancak bana 34 bin tl ekran değişim ücreti çıkarıldı. Ayrıca, televizyonun kurulumu için gelen bar servis, cihazı duvara...

Samsung Q67BA 50 inç televizyonumda, aldığım günden beri Semerkand, TGRT, TV100 gibi bazı kanallarda hiç ses gelmiyor. Yazılım güncellemeleri otomatik olarak yapılıyor ve ben herhangi bir müdahalede bulunmadım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya servisle iletişime geçmedim, çünkü bu sorunu...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce ekranın alt kısmında yatay küçük çizgiler oluştu, ardından ekran tamamen kararıp kendi kendine kapandı. O günden beri televizyon hiç açılmıyor, fişi birkaç kez çıkarıp takmama rağmen sorun devam ediyor. Televizyonu ilk aldığımda, g...

22.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Neo QLED 65 inch televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Swallet hesabıma 5.000 TL yükleme yapılacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak için başvurumu televizyonun kurulumundan sonra Samsung üzerinden gerçekleştirdim. Başvurumdan sonra uzun süre ya...

Samsung Q7F5 model televizyonumun kurulumu için 11.11.2025 tarihinde online müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Üç gündür Manisa Yunusemre’deki adresimde servis bekliyorum, ancak ne arayan ne de gelen oldu. Başvuru numaram: 8000562825. Dün tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve r...

Samsung a54 model cihazımda, yaklaşık 1 yıldır Samsung Store üzerinden oyun içi satın alma yapmak için sahip olduğum kuponu kullanamıyorum. Kuponu her kullanmaya çalıştığımda “Bu ödeme tanımlanamıyor. Daha fazla bilgi için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyo...

2022 tarihinde bu8500 model Samsung TV satın aldım ve daha 3 yıl geçmesine rağmen internetten film sitelerinden filmleri açmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç ayardan sonra yine düzelmeyince, müşteri hizmetleri dedi ki "TV'niz zamanla internetteki filmleri açamaz hale gelir, uygula...