Samsung Televizyon müşteri

Şubat ayında Mersin Forum Derya Samsung mağazasından aldığım QLED TV'nin ekranında, görüntüyü netleştiren jelatinde sağ taraftan atma meydana geldi. Servisi aradım, gelip incelediler fakat bunun tüketici hatası olduğunu söylediler. Bir TV'nin cam ekrandan değil de jelatininden olması bana mantıklı g...

Samsung QLED TV The Frame model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır birçok kanalda ses problemi yaşıyorum. Özellikle Flash Haber, TV 100, Ekol Sports, krt TV, TGRT EU, Semerkand, ht Spor gibi pek çok kanalda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Bu sorun sadece birkaç kanalla sınırlı değil, daha fazl...

Samsung 55au9000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekran tamamen gitti ve görüntü alamıyorum. Cihazı online mağazadan satın almıştım. Sorunun başlaması üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, ekran LED'lerinin yandığını ve bunun kullanıcı kaynaklı olmadığını belirtti. Ancak televizyonum 3 ...

Yaklaşık 2 yıl önce Antalya Kepez’den satın aldığım Samsung Crystal UHD 4K televizyonum sürekli arıza yaptı. Ekran değişimi dahil birçok kez servis gördü. Sonunda değişim talep ettim ve bugün (11 Kasım 2025) yeni bir televizyon getirildi. Ancak getirilen 2025 model TV, eski cihazıma göre çok daha al...

19 Ekim’de Vatan Bilgisayar’dan Samsung Q990F/TK ses sistemi ve QE83S85F model televizyon satın aldım, 22 Ekim’de kurulumu yapıldı. Swallet kampanyası kapsamında 25.000 TL hak edişim olduğu söylendi. Kampanya başvurusunun son günü 7 Kasım’dı ancak telefonum bozulduğu için başvuruyu 8 Kasım’da yapmak...

Samsung 58tu7000 model televizyonum yaklaşık 2 gündür açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ve müşteri hizmetlerinin önerisiyle menü tuşuna basmayı da denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünü 2021 yılında aldım, garanti süresi dolmuş olabilir, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşan...

Samsung 55Q70A QLED televizyonumu 2021 yılında yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım 3. Yılını doldurduktan sonra ekranda titremeler başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve özellikle internet üzerinden izlerken de aynı problem yaşanıyor. Sorunun çözümü için müşt...

Samsung 43 inç AU8000U model televizyonumun ekran flaşı yaklaşık 1 hafta önce patladı. 3 yıllık bir televizyonun böyle bir sorun çıkarması beni gerçekten çok üzdü. Tüm elektronik eşyalarım Samsung olmasına rağmen bu yaşadığım deneyimden dolayı pişmanlık duymaya başladım. Garanti süresi dolduğu için...

Samsung UE66TU8500U model televizyonumu 07/11/2025 tarihinde, garanti süresi dolduktan sonra kendi kendine açılıp kapanma ve ekranda hiçbir görüntü olmama sorunu ile kullanamaz hale geldim. Cihazı Ankara Podyum Mağazası Vatan Elektronik’ten satın almıştım. Daha önce de panel arızası yaşamış ve ücret...

15.08.2025 tarihinde Bursa Korupark mağazasından Samsung QLED model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında 5000 TL’lik Swallet kampanyası olduğu belirtildi ve bu kampanya kapsamında ödemenin televizyon kurulumu sonrası Swallet hesabıma yatırılacağı söylendi. Fatura numaram: ts0202500000112...

Samsung QE55Q80BATXTK model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak 'Kanal değiştirme işleminde uygun değildir' uyarısı alıyorum. Bu sorun her zaman, tüm kanallarda kendini göstermekte ve kanal değiştirmem mümkün olmamaktadır. Henüz herhangi bir çözüm denemedim ve Samsung müşteri hizmetler...

Samsung’dan yaklaşık 3-4 yıl önce Burdur Merkez’de bulunan kendi mağazasından satın aldığım UE55TU8500U model televizyonum, son 3 gündür kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu süre zarfında priz değişimi, kumanda pil değişimi ve yazılım güncellemesi gibi çeşitli çözümleri denedim ancak sorun devam ediyo...

Samsung’un kendi internet sitesinden Kasım 2021’de yaklaşık 14.000 TL’ye satın aldığım UE60AU8000uxtk model televizyonumda, 10 gün önce ekranda görüntü tamamen kayboldu. Cihazı satın alırken uzun ömürlü ve kaliteli olması için Samsung’u tercih etmiştim, ancak henüz 3-4 yıl geçmiş olmasına rağmen bu ...

2021 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 50tu7000 model LED TV, henüz 3 yıl dolmadan panelde kararmalar ve LED’lerin görünür hale gelmesi gibi ciddi bir arıza göstermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, televizyon her çalıştığında kendini gösteriyor ve keyifle kull...

Samsung UE58TU7000 model televizyonumda, herhangi bir arıza veya uyarı mesajı olmadan Youtube.com uygulaması çoğunlukla açılmıyor. Bazen sorunsuz çalışsa da, çoğu zaman uygulamaya erişemiyorum ve ekranda hiçbir hata mesajı da görünmüyor. Sorunu bugün yaşamaya başladım. Televizyonu yeniden başlatmak...

07 Kasım Cuma günü saat 15:40’ta Samsung online mağazadan 85" Neo QLED QN70F 4K Samsung Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR251104-40541948). Siparişimin toplam tutarı 90.159,00 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan si...

Samsung QLED televizyonumu yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar İstanbul Forum mağazasından satın aldım. Televizyonu satın alırken mağaza personeli Samsung'un kampanyası olduğunu ve s Wallet uygulamasına 6000 TL kazandığım paranın yükleneceğini söylediler. İşlemi Samsung müşteri hizmetlerinin yönlend...

Samsung’un “hediye süpürge” kampanyasına, Rize Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung televizyon ile başvurdum. Kampanya başvuru numaram 4030136, fatura numaram ise RZE2025000022856’dır. Başvurumun üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve bu süreçte toplam dört kez belge göndermek zorunda kaldım. İlk başvur...

9 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan Samsung OLED 65 inç televizyon ve ses sistemi satın aldım. Toplamda 102.938 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, Samsung tarafından 15 bin TL hediye para kampanyası olduğu, bu tutarın S Wallet uygulaması üzerinden tarafıma aktarılacağı belirtildi ve başvurum Vatan Bilgis...

28.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Media Markt mağazasından Samsung QE55Q7F5AUAUXTK SS5 model televizyon satın aldım. Aynı gün kurulum ekibi gelip kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, ancak ekran kırık çıktı. Servis ekibi rapor tutacağını sö...