Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung Televizyonda Sürekli 'Ses Kanalı' Uyarısı Alıyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Burak
30 Ekim 2025 22:28
552
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Samsung UE55RU7300 model televizyonumu 2021 yılında A101 mağazasından satın aldım. 30 Ekim tarihinde, yaklaşık yarım saatte bir “Bu bir ses kanalıdır ve video sinyali içermez” uyarısı almaya başladım. Sorunu geçici olarak televizyonun fişini çekip tekrar takarak çözebiliyorum, ancak kısa süre sonra uyarı tekrar ediyor.

Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Televizyonumun garanti süresi dolmuş olabilir, ancak yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Konu hakkında destek ve çözüm bekliyorum.

samsung-televizyonda-surekli-ses-kanali-uyarisi-aliyorum-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
31 Ekim 2025 11:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burak
Burak
03 Aralık 2025 10:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TVde Tekrar Eden Ekran Arızası Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Ahmet
11 Eylül 2025 21:26
941
"Samsung çözüm merkezinden konuyu takip eden H** beye teşekkür ederim kendisi çok yardımcı oldu. Marka oluşan arızayı 1 kereye mahsus olmak üzere ücretsiz tamir edileceğini iletti ve bir marka duruşu sergileyerek mağduriyetimi giderdi"

Samsung Televizyonda Tekrarlayan Ses Kaybı Sorunu

profile
Kemal
06 Ağustos 2025 23:21
379
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
18 Eylül 2024 09:25
933
"Süreçte çok yardımcı olan fadime hanıma çok teşekkür ederim"
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung 58TU7000 Panel Sorunu

profile
09 Eylül 2024 23:04
1.004
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung AU7000 Televizyonumda Garanti Sonrası Ciddi Arıza Ve Çözüm Beklentisi

profile
21 Ağustos 2025 23:05
1.673
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri