to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung au8000 model televizyonumun garantisi bittikten hemen sonra paneli tamamen karardı. 20.10 tarihinde servise başvurduğumda, benden 23.000 TL ücret talep edildi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile görüşerek, onarımın ücretsiz yapılmasını talep ettim. Ancak bana yalnızca %40 indirim tanımlanabileceği bildirildi.
Şikayetvar’daki benzer şikayetleri incelediğimde, bu modelde panel kararması sorununun kronik bir üretim hatası olduğu ve birçok müşteriye ücretsiz panel değişimi yapıldığı bilgisini gördüm. Ben %40 indirim teklifini kabul etmiş olsam da, müşteriler arasında farklı uygulamalar yapılmasını doğru bulmuyorum. Samsung’un müşteri memnuniyeti vizyonu açısından, bana da ücretsiz panel değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Panel kararması dışında başka bir sorun yaşamadım. Televizyonumu İstanbul’daki evimde kullanıyorum ve ürünü Samsung mağazasından aldım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, sadece fiyat bilgisi aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, daha fazla yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına, tarafıma da ücretsiz panel değişimi yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık üç yıl önce Gümüşhane merkezdeki Siemens mağazasından satın aldığım Samsung UE50AU8000U model televizyonum, henüz bu kadar kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen arızalandı. Yetkili servis ürünü evimden alıp incelemeye götürdü ve panel arızası olduğunu söyleyerek, garanti süresi dolduğu gerek...
24.08.2022 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Samsung 50AU8000 model televizyonum, yaklaşık 10 gün önce hiçbir sebep yokken bir anda ekranı karardı ve bir daha düzelmedi. Televizyonu servise götürdüğümde panel arızası olduğu söylendi ve panel değişimi için 22.500 TL, tamir için ise 15.000 TL ...
2022 yılında Samsung 50au8000 model QLED televizyonu, marka imajı ve bilinirliği nedeniyle tercih ederek Samsung mağazasından satın aldım. Televizyonum genellikle kapalı durumda, haftada sadece birkaç saat kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da olumsuzluk yaşanmadı. 21.09.2025 tarihinde işten eve ...
Yaklaşık üç yıl önce ofisim için A101 mağazasından Samsung UE50AU8000UXTK model bir televizyon satın aldım. Televizyonu çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen kısa süre önce ekranda arıza oluştu ve cihaz kullanılmaz hâle geldi. Ürünün garanti süresinin iki yıl olduğu, şu an garanti süresi dolduğu için ...
02.05.2022 tarihinde Teknosa İstanbul Vialand mağazasından Samsung UE50AU8000 uxtk model televizyon satın aldım. Televizyonum, 1,5 yıl bile geçmeden 03.10.2023 tarihinde ekranında içten oluşan çizgiler nedeniyle teknik servise gönderildi. Kısa bir süre sonra ise, 09.09.2025 tarihinde bu kez televizy...
Yorumlar