to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE65Q80BAT model televizyonumu yaklaşık 3,5 sene önce Vatan Mağazası 212 AVM şubesinden, özellikle Samsung satıcısının “2 yıl TV garantili, 10 yıl da ekran garantili” açıklamasına güvenerek satın aldım. Bu bilgiye istinaden markaya ve verilen söze güvenerek ürünü tercih ettim. 26.03.2026 ta...
Samsung 50 inç TU8000 model televizyonumu yaklaşık Mart 2021’de Kayseri’deki Vatan mağazasından satın aldım. Garanti süresi bittikten hemen sonra televizyon aniden bozuldu, ekran karardı, cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve kumanda hiçbir komuta yanıt vermez hâle geldi. Samsung yetkili s...
2023 yılında İzmir Mavibahçe AVM Teknosa mağazasından Samsung 85Q60C model televizyon satın aldım ve ürün için Gig Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Cihaz arıza yaptıktan sonra uzatılmış garanti kapsamında İz Teknoloji Servisi'ne yönlendirildim. Gig Sigorta, arızanın en geç 20 iş günü ...
Samsung bayisi Yavuzlar Beyaz Eşya’dan 2021 yılında sıfır olarak 10.600 TL bedelle satın aldığım QE55Q70A model televizyonum için ayrıca yaklaşık 800 TL ödeyerek 3 yıllık Fixpack uzatılmış garanti paketi yaptırdım. 18 Mart tarihinde cihazımda panel arızası oluştu ve Samsung yetkili servisi üzerinden...
08.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kurulumunu Temmuz 2023’te Samsung yetkili servis tarafından yaptırdım. 16.03.2026 tarihine kadar televizyonu günde en fazla 3-4 saat kullanmamıza rağmen, ekranın orta üst kısmında kar...
"Televizyonum ücretsiz şekilde tamir edilip evime getirildi. Çözüm ekibinden Okan Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum. Sürecin başından sonuna kadar takip etti ve beni bilgilendirdi."
Samsung marka UE50AU8000 model televizyonumu 2022 Ağustos ayında internet üzerinden Amazon’dan satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce televizyon sık kullanılmamasına rağmen kendi kendine sürekli yeniden başlamaya başladı ve ekrana görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili teknik servisi çağırd...
Samsung QE65Q70DATXTK model televizyonumun ekranı bir süre sonra kararmaya başladı ve 13.02.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Teknosa’dan aldım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz servis kaydı bıraktım ancak yetkili servis kendi kafasına göre kaydı iptal ediyor ya da işlemi ileri bir tarihe ...
03.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 65u8000 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ürün çeyiz için olduğu için tekrar kutusuna koyup kaldırdım. Yaklaşık 6 ay sonra televizyonu fişe taktığımda ilk gün hiçbir sorun yoktu. Ancak ikinci gün televizyonu açtıktan yaklaşı...
02.08.2022 tarihinde Trendyol üzerinden 8.881,71 TL ödeyerek Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Televizyonu günde 7/24 kullanan biri değilim, sadece akşamları en fazla 1–2 saat açıyoruz. Buna rağmen dün akşam televizyonun ekranının orta üst kısmında kararma başladı, kısa süre içinde de b...
"“Sureci başından sonuna kadar takip eden çözüm masasındaki banu hanıma teşekkürler. Fevkalade ilgiliydiler her gün arayıp süreç hakkında bilgi verdiler ve mağduriyetimi ücretsiz şekilde hızlıca giderdiler. Teşekkürler.” müşteri mamnuniyetine verilen bu önem sayesinde Samsung a olan güvenim daha çok arttı."
Kasım 2022’de Sinop Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung UE50TU8000 model televizyonumun ekranı bir süre önce aniden karardı; ara ara gri ekran geliyor ve cihazın alt kısmındaki standby ışığı sürekli yanıp sönmesine rağmen televizyon hiç açılmıyor. Yetkili servisi çağırdığımda panel arızası ol...
Geçen yıl Samsung UE75DU7100U model televizyon satın aldık. Ürünü, kargonun bize teslim ettiği şekilde, kutusunu hiç açmadan yaklaşık bir yıl boyunca boş bir odada muhafaza ettik. Satın alma sırasında televizyonu bir yıl sonra açacağımızı özellikle belirtmiştik; bize bu durumda açılış için servisi ç...
23.07.2023 tarihinde Teknosa satıcısından 43.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç 65Q70C QLED 4K televizyon satın aldım. Satın alma esnasında bana özellikle Samsung QLED teknolojisinin panel yanmalarına karşı dayanıklı olduğu, bu tarz bir sorunla kolay kolay karşılaşmayacağım ve 10 yıl panel garantisi bul...
Samsung marka eski televizyonum ayıplı ürün kapsamında değişime alınmış ve 24.02.2026 tarihinde QE65QN70FAUXTK model yeni televizyon tarafıma teslim edilmiştir. Ancak değişim sonrası garanti süresiyle ilgili süreçte bana aktarılan bilgiler son derece çelişkili ve tutarsız olmuştur. Yeni ürünün kuru...
Geçen sene satın aldığım Samsung QE 65Q67D 65 inç 4K UHD Smart QLED TV’nin ayaklarını oturtma konusunda sorun yaşıyorum. Kurulum sırasında yetkili servisle duvara montaj yaptırmıştık; bu nedenle ayaklar hiç kullanılmamıştı. Yakın zamanda taşındık ve televizyonu TV ünitesinin üzerine koymak için ayak...
08.06.2023'te satın aldığım Samsung TV 2 yıllık garantisi biteli henüz 6 ay olmuş olmasına rağmen ekran kartı arızası verdi. TV'yi çok az kullanıyorum evcil hayvan çocuk yok TV günde max 1-2 saat açık kalıyor, daha jelatini üstünde. İki tane Samsung yetkili servisi çağırdım. İkisi de daha telefonday...
Teknosa mağazasından Samsung QE65Q70DATXTK model QLED televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. Satın alma aşamasında, ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına mağaza yetkilileri tarafından ürün detaylı şekilde kontrol edilmiş, herhangi bir teknik problem olmadığı özellikle belirtilmiştir....
Samsung marka 50tu8000 model televizyonu 28.10.2020 tarihinde Antalya Kipa AVM Samsung bayisinden satın aldım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 6 ay sonra televizyonun ekranı kendi kendine kapandı, yeniden açmaya çalıştığımda ise sürekli Smart Tizen yazısı görünüp televizyon kapanmaya başladı. Bu d...
Samsung marka 75 inç televizyonumda, garanti bitiminden kısa bir süre sonra ekranda belirgin bölgesel kararmalar oluştu. Yetkili servisi çağırdım ve 1.300 TL servis ücreti ödedim. Servis yetkilileri inceleme sonucunda sorunun 'panel içine toz kaçması' veya 'panelin kendi ısısından kaynaklı yanıklar'...
2025 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin mağazasından 65Qn85D model 65 inç Samsung televizyon satın aldım. Ürüne yaklaşık 60.000 TL ödedim ve ayrıca uzatılmış ek garanti belgem de bulunuyor. Televizyonu aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra ekranda kabarmalar fark ettim, koruyucu ekranın alt...
Samsung marka 50tu8000 model televizyonu 28.10.2020 tarihinde Antalya Kipa AVM Samsung bayisinden satın aldım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 6 ay sonra televizyonun ekranı kendi kendine kapandı, yeniden açmaya çalıştığımda ise sürekli Smart Tizen yazısı görünüp televizyon kapanmaya başladı. Bu d...
2020 yılında satın alıp Kahramanmaraş Onikişubat’taki evime kurdurduğum Samsung UE58TU7000 model televizyonum, garanti süresinin bitmesine az bir zaman kala 2022 yılında arıza yaptı. Arıza garanti kapsamında giderildi; ancak aynı televizyon yaklaşık üç yıl sonra, 20 Ocak 2026 tarihinde tekrar aynı s...
Severek kullandığım ve evimdeki tüm cihazlarda tercih ettiğim Samsung markasına ait QE50Q60CAUXTK model televizyonumda, hiçbir dış etken (darbe, düşme, sıvı teması) olmaksızın ekranda dikey çizgiler ve sağ köşede iç panel hasarı oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazın dış camında, çerçe...
