Samsung sipariş

16.07.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden TR250715-77561349 numaralı siparişlerimi verdim ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. İlgili ürünler telefon ve şarj adaptörüdür. 14 iş günü içinde İş Bankası kredi kartıma toplam 31.750,20 TL tutarında ücret iadesinin yapılması gerekiyordu. An...

Samsung UE55MU7400 model televizyonum yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak 3 saniyede bir kendiliğinden açılıp kapanıyor. Sorunun çözümü için prizi değiştirmekten fabrika ayarlarına döndürmeye kadar her şeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

30 Temmuz’da Samsung QLED Q7F model televizyonu 26.699 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: TR250730-88205613. Ürünümün 5 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak Samsung ürünümü kargoya vermeyi unuttuğu için, ancak benim aramam sonucunda 5 Ağustos’ta kargoya verildi. Kargo firması olarak ...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Akbatı Samsung bayisinden (Yavuzlar Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. San. Ve tic. Ltd. Şti.) Wind-Free model bir klima satın aldım (sipariş no: 9835918-3249511). Ürünün bedeli olarak 42.500 TL ödedim. Satın alma öncesinde, klimanın takılacağı yere göre ek parça gerekebileceği...

Samsung Akasya Mağazası, Samsung Çözüm Merkezi ve Samsungshop internet sitesi üzerinden aldığım s Care klima bakım paketi ve NK24N7060VB - NK24M7060VW model davlumbaz ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. S Care bakım paketini 9 Temmuz’da satın almama rağmen, 9 Ağustos olmasına rağmen ne bakım pak...

Samsung Ölü Pikseli Kabul Etmiyor, Hukuka Aykırı Cayma Süresi Uyguluyor! 29 Temmuz 2025’te teslim aldığım Samsung marka monitörde kutuyu açtığım anda ölü piksel olduğunu gördüm. Teslimat anında video kaydı aldım, kayıt açıkça kusuru gösteriyor. Kurulum esnasında ekran üzerinde fark edilen ölü p...

Samsung ar09bxcabwk/sk model klimamın kurulumu için üç hafta önce İzmit/Kocaeli bölgesindeki yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. Ancak servis randevumuz, bizden habersiz şekilde iptal edildi ve ne zaman kurulum yapılacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Benzer sorunları yaşayan başka ...

02.08.2025 tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden 21.499.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR250802-89799572). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Kendi internet sitelerinde kargo firması ve kar...

Samsung AJ050TXJ2KH model klimamızın kurulumu için 6 gündür bekliyoruz. Ürünü online olarak satın aldık ve sipariş numaramız 0533*****61. Geçen pazar günü ilk talebimizi oluşturduk, ardından iki kez Samsung müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “Kurulum ekibi size ulaşacak” denilmesine rağmen b...

30 Temmuz’da Samsung internet sitesi üzerinden windfree™ Premium Black Duvar Tipi Split Klima satın aldım. Ancak fatura adresi yanlış olduğu için siparişi 2 dakika içinde iade ettim. Buna rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

Samsung AR09BXCABWX/SK model klimamı 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kocaeli/İzmit’te kurulum yapılması için Samsung müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Sistem üzerinden randevu aldım, ancak kurulumdan bir gün önce randevum iptal edildi, sebebi belirtilmedi. Her defasında kayıt oluşt...

25.07.2025 tarihinde Samsung Shop internet mağazasından satın aldığım klimanın montajı için randevu oluşturdum. Ancak Samsung’un Soma yetkili servisi, aradan geçen süreye rağmen montajı gerçekleştirmedi. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak montaj için ileri tarihlere gün veri...

Haziran ayı sonunda İstanbul Esenler Aksu Çarşı şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığı andan itibaren klima hiçbir şekilde soğutma sağlamadı. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler fakat herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak cihaz, bir aspiratörün verdiği...

25.07.2024 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden Windfree AJ068TXJ3KH/EA model 6,8 KW dış ünite ile 12.000 BTU ve 18.000 BTU'luk iki iç ünite satın aldım (Sipariş No: TR250724-84347453). Kurulum için ekipler ancak 15 gün sonra gelebildi. Kurulum sırasında mevcut dış üniteyi apartmanın klima kana...

28.07.2025 tarihinde Samsung online mağazasından satın aldığım klimada bağlantı boruları eksik olduğu için kurulum yapılamamaktadır. Eksik parçanın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumu hem Samsung müşteri hizmetlerine hem de mağazaya ilettim ancak kimse ilgilenmedi ve sorunum ...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR35 model klima satın aldım ve İstanbul Fatih’teki adresime kurulum için başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de Samsung’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, genel merk...

Samsung A32 model telefonumu yaklaşık iki yıl önce Gaziantep’te Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Son iki aydır cihazımda sürekli olarak donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sadece belirli bir uygulamada değil, telefonun genel kullanımında, her yerde kendini gösteriyor. Sorunu çözme...

Samsung AR12TXHQBW model klimamın montajı 28 Temmuz’dan bu yana yapılmadı. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve ürünü satın aldığım günden beri montaj için beklemekteyim. Montaj başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, ne yetkili servis ne de Samsung müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir işlem...

Samsung’dan 30 Temmuz’da Shop Samsung üzerinden AR80F12CAAW model klima siparişi verdim. Sipariş numaram 250730-87929966’dır. Ürünün 1 Ağustos’ta randevulu teslimat seçeneği ile teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 7 Ağustos’ta teslim edildi. Bu süreçte defalarca Samsung müşteri hizmetlerini arayarak ...

07 Mart 2025 tarihinde Samsung'un resmi internet sitesi üzerinden RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: TR250306-02814638). 50.899,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, Kocaeli İzmit’te teslim edildi ve kutusundan hiç çıkarılmadan, eve sığmadığı için apartman giri...

Samsung 65Q67C Ultra HD (4K) TV’yi 26.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra ekranımda yukarıdan aşağıya çizgiler çıktı ve servisi aradım. Servis tarafından TV'min paneli değiştirildi. Ancak tamirden sonra ürün elime ulaştığında, görüntü çok kalitesiz ve ...

30 Haziran tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden İstanbul Başakşehir adresim için klima kurulumu talebinde bulundum. Ancak sistemde sadece 1 hafta sonrasına randevu bulabildim. Randevuya bir gün kala, kontrol etmek için tekrar siteye girdiğimde randevunun iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerin...