to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Tekrarlayan Hazne Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim
Samsung Be Spoke Jet dik süpürgeyi 3 aydır kullanıyorum. Çöp boşaltma haznesi yeterli değil ve düzgünce çöpü boşaltmıyor; iç kısmında sürekli olarak çöp takılı kalıyor. Beşinci kez düğmeye basmama rağmen hazne tamamen boşalmadı. Ayrıca alt kapağı açıkta kaldığı için süpürgeyi kaldırınca tozlar yere dökülüyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor.
Sorun yaşadığımda önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, filtreyi yıkamamı önerdiler ancak bu da çözüm olmadı ve ayrıca koku sorunu da oluştu. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve sipariş numaram 10105674591. Ürün garantili olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu sorunların çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
