to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung AR35 AR09TXHQBWK model klimam oldukça geç teslim edildi. 11.08.2025 için kurulum randevusu aldım, ancak gün boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu, özür dilediklerini ve 14.08.2025’e yeni randevu oluşturduklarını belirttiler. 14’ünde de kimse gelmeyince tekrar aradım, fakat 30 dakika boyunca telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sonrasında cuma günü beni geri arayıp yine özür dilediler ve en kısa sürede çözüm sağlayacaklarını söylediler. Ancak hâlâ bir sonuç alamadım.
Ağustos ayının sıcakları için satın aldığım klimam, bu hızla giderse Eylül ayında bile takılmayacak gibi görünüyor. 24.000₺ ödeyerek aldığım ve İstanbul/Bakırköy adresine kurulumunu beklediğim klimam hâlâ kutusunda bekliyor. Sipariş numaram: 10393931906. Şu ana kadar sadece müşteri hizmetlerini arayabildim, başka bir çözüm yolu sunulmadı.
Aldığım servis hizmetinden memnun kalmadım.
30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası TR250730-88155628 ile Samsung AR12TXHQBWK/SK model klimayı satın aldım. Samsung, ürünü 01.08.2025 tarihinde teslim edeceğini belirtmesine rağmen, defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Sonunda ürün yeniden kargoya verilip 06.08....
Samsung'un online mağazasından 30.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim AR35 Silver Split Klima - AR12TXHOASI/SK'nın teslim tarihi 2 Temmuz 2025 olarak belirtilmişti, ancak klima bana 3 Temmuz 2025'te ulaştı. Bu gecikmeyi çok önemsemedim. Fakat kurulum için 4 Temmuz 2025'e randevu aldığım ekip gelmedi....
Geçen hafta Cuma günü Samsung AR24TSHZHWKXSK model bir klima satın aldım. Kurulum için başvuru yaptığımda bana net bir tarih olarak 29/07/2025 verildi ve kendi işlerimi buna göre planladım. Ancak verilen tarihte kimse gelmedi, kurulum gerçekleştirilmedi. Bundan sonra servisi aradığımda da '7 gün içe...
1 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Samsung AR12TXHQBWKX model klima satın aldım. Ürünüm Eskişehir Emek Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi; anc...
Yorumlar