to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Ses Ve Görüntü Sorunları
Samsung’un online uygulamasından 27 Şubat 2025 tarihinde aldığım QE55QN90D model televizyonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir bazı kanallarda ses gelmiyor, bazı kanallarda ise görüntü kare kare oluyor. Ayrıca, yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına da hiç bağlanamıyorum. Televizyonumun yazılımı otomatik olarak güncelleniyor ve kablolarda herhangi bir sorun yok; bu nedenle temel kontrolleri yaptım.
Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Şikayetvar’da benzer sorunların başkalarında da yaşandığını görünce, bu durumu paylaşmak istedim. İlk etapta teknik destek talep ediyorum. Eğer sorunlar devam ederse, garanti kapsamında onarım veya ürün değişimi de talep edebilirim. Sipariş numaram: TR250227-98268127. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
