Samsung servis

Televizyonumu çok kullanmamama rağmen televizyonumun uydu bağlantı girişi kırıldı. Duvara bağlantısı olmasına ve herhangi bir zorlama veya baskı olmamasına rağmen uydu bağlantısı kırıldı. Samsung’u arayıp olayı anlattım, servis oluşturuldu ve servis beni arayarak bu tip arızaların ücret karşılığında...

Samsung AJ080TXJ4KH/EA model klimamın iç ünitesinden yaklaşık 1 haftadır aşırı ses geliyor. Sorunun çözümü için filtreyi temizledim, resetleme yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi ancak 3 gündür ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm garanti kapsam...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 04.09.2025 tarihinden itibaren hem dondurucu hem de soğutucu kısmı çalışmaz hale gelmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede; cihazda gaz kaçağı olduğu, bu nedenle kompresörün gazının bittiği ve yağ basmaya başladığı belirtilmiştir. Kompresörün 10 yı...

Merhaba, Samsung çamaşır makinesi aldık. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra kullanmaya başladım, fakat makine sanki 10-15 senelik bir ürünmüş gibi gürültülü ve sarsıntılı çalışıyordu. Samsung merkezini arayıp bildirdik, bize servis kaydı oluşturdular. İki-üç gün sonra servis gelip baktı, makinenin zemi...

Samsung 55MU7400 model televizyonumun ekranında yaklaşık 4 ay önce çizgiyle başlayan ve zamanla büyüyerek ekran kararmasına dönüşen bir arıza meydana geldi. Daha önce de yaklaşık 2,5 yıl önce benzer bir sorun yaşamış ve ücretli olarak onarım yaptırmıştım. Bu sefer tekrar aynı sorunla karşılaştım ve ...

Samsung UE55TU800U model televizyonumuzda renklerde kayma ve ekran sorunu meydana geldi. CE servisine başvurduğumuzda, LED ve katmanın değişmesi gerektiğini, bunların bozuk olduğunu söylediler. Araştırmalarımız sonucunda, bunun kullanıcı hatasından kaynaklanamayacağını ve ürünün üretim aşamasında ha...

Samsung RB46TS334WW model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Cihaz henüz 4 yıllık ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunun çözümü için önce fişi çekip tekrar taktım, ardından Samsung teknik servisini çağırdım. Servis kontrolü sonunda, buzdolabında kullanıcı hatası olmadığını, bunun sık rastlanan bir d...

2021 yılının sonunda Sakarya’dan aldığım Samsung UE 58TU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 15-20 gündür ekranda görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum. Servis, panelde problem olduğunu belirtti ve garantisi olmadığı için panel değişimi için 20.000 TL ta...

09.08.2028 tarihinde Beylikdüzü'ndeki bir mağazadan Samsung UE50U8000 model TV satın aldım ve 2 yıl garantisini başlattım. Kurulum sırasında ve sonrasında, TV'nin kanalları bulmaması nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek teknik servis talebinde bulundum. Hafta sonu olması sebebi...

Samsung QLED TV’yi 29.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyon kurulumu yapıldığı andan itibaren bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde TV kanallarına bağlanamıyorum. Sorun, cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve hiç çözülmedi. Bu süreçte kabloyu değiştirdim, iki ...

Samsung TU8000 50 inç televizyonumda yaklaşık bir hafta önce panel arızası meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Ancak araştırmalarımda, bu modelde aynı panel arızasının çok sık yaşandığını ve Şikayetvar sitesinde de benzer birçok şikayet olduğunu gö...

Samsung bulaşık makinesini 2020 yılında aldım ve cihaz hata kodu vermeye başladı. İşlemi tamamlayamıyordu. Biz de yetkili servisi aradık. Servis, gelmeden önce bin TL servis ücreti talep etti ve bu ücretin makine tamir edilmese bile alınacağını belirtti. Cihazda sorun olduğunu belirttik ve gelmeleri...

Samsung garanti hizmeti yetersiz. Bayilerini yeterince kontrol etmiyorlar. 1 aylık 2000$ lik televizyonun kumandası şarj tutmuyordu. Samsung müşteri hizmetleri servis kaydı oluşturdu. Alanya servisi aradı ve sorunu çözmek için kumandayı servise götürmem gerektiğini kendilerinin gelemeyeceğini çünkü ...

Nisan ayında aldığım Samsung 65Q70D QLED TV’de bir çok kişinin yaşadığı “Uydu Sinyali Yok” uyarısını uzun zamandır alıyorum. TV’yi ne zaman açsam bu uyarıyla karşılaşıyorum ve TV izleyemiyorum. Bu sorun üzerine 9 Eylül’de Çağrı Merkezi aracılığıyla kayıt oluşturmama rağmen ne bir irtibat var, ne bir...

Samsung 65 inç 8k televizyonumda çalışırken bir anda görüntü kayboldu. Bunun üzerine 2 Ağustos 2025 tarihinde Samsung servisini aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu, parçanın 10-14 gün içinde temin edilip değiştirileceğini iletti. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen her aradığımda hâlâ “p...

Samsung 50AU8000 model televizyonum Aralık 2024’te panel arızası verdi ve Mersin Silifke’deki İklim Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Servis, ilk geldiğinde arkadaki barkodu okutup garantinin devam ettiğini söyledi ve cihazı aldı. Ancak ertesi gün arayarak fatura tarihine göre garanti süresini...

Samsung RF85K90127F model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce elektronik kumanda panelinin ışıkları bir anda söndü ve buzdolabına kumanda edemez hale geldim. Bugün gelen yetkili servis, panele giden kablonun koptuğunu ve bu nedenle panelin çalışmadığını tespit etti. Servis, bu kablonun kapak içinden g...

Evimdeki televizyon dahil bütün beyaz eşyalarım Samsung markasına ait. Bulaşık makinemde he hatası verdiği için Diyarbakır Kayapınar Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis, parça değişimiyle sorunun giderileceğini söyledi. Ancak parça değişimi sırasında başka bir parçaya zarar verdiler ve makine...

Samsung UE55TU8500U model televizyonumda bir anda ekran sorunu yaşadım ve cihaz açılmamaya başladı. Sorunun ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Eyüpsultan/İstanbul’daki yetkili servis yönlendirildi. Servis kontrolleri sonucunda, bu modelde ekran arızasının sık yaşandığı ve kro...

19.10.2024 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung 77S95D 75" 190 Ekran 4K UHD oled TV’de yaklaşık bir hafta önce sürekli olarak görünen ölü piksel problemi yaşamaktayım. Ürünün kurulumu ve servisi İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki adresimde gerçekleşti. Sor...

Samsung'dan klima satın aldıktan sonra, yalnızca Eyüp Güzeltepe'de bir servis olması nedeniyle sıkıntı yaşadım. Ana kartı değiştirmemizin üzerinden iki yıl geçmeden tekrar kart ve diğer ücretler için toplamda 20 bin lira talep ediyorlar. Klimayı aldığım günden beri neredeyse bir klima fiyatı kadar m...