to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesinin Durması Ve Servisin Geri Dönüş Vermemesi
Samsung marka kurutma makinem yaklaşık on gündür arızalı durumda. Çalışma esnasında kendi kendine duruyor, program devam etmiyor ve aynı zamanda uğultuya benzer rahatsız edici bir ses geliyor.
18.07 tarihinde telefon üzerinden yetkili servisi arayarak ilk kaydı açtırdım ve 4295796269 numaralı servis kaydım oluşturuldu. Herhangi bir işlem yapılmayınca 23.07 tarihinde tekrar aradım, bu kez 4295925257 numaralı ikinci servis kaydı açıldı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, kimse adrese gelip ürünü incelemedi.
Kurutma makinesini şu an kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın en kısa sürede incelenip giderilmesini, gerekirse ürünün tamir edilmesini veya uygun görülüyorsa değişim ya da başka bir çözüm sunulmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung marka kurutma makinem yaklaşık on gündür arızalı, kendiliğinden duruyor ve rahatsız edici ses çıkarıyor. 18.07'de ve 23.07'de iki ayrı servis kaydı açtım ancak hiçbir dönüş yapılmadı, cihazı incelemek kimse gelmedi. Şu anda kullanamıyorum ve tamir‑düzeltme talep ediyorum. Markanın yaklaşımı beni berbat bir şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
