Samsung servis

Samsung tu58 7000 model televizyonumu 11.08.2021 tarihinde Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 mağazasından satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi bittikten sadece 15 gün sonra, 11.08.2023 tarihinde ekranın üst kısmında çizgi oluştu. Yetkili servise başvurduğumda ...

Samsung WW11BB534sabah model çamaşır makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Makineyi her yıkamada, farklı programlar ve deterjanlarla denememe rağmen, beyaz çamaşırlarda sarımsı lekeler oluşuyor ve lekeler çıkmıyor. Sorun her yıkamada tekrarlanıyor. Bu süreçte deterjan değiştirdim, farklı yıkama...

18 Nisan 2023 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN85B 55 inç 138 Ekran televizyon (Sipariş No: 34373229) satın aldım. Ürünü çeyiz olarak saklayacağımı ve garanti süresinin kurulumdan sonra başlamasını talep ettiğimi belirttim. Televizyon kapalı kutu olarak teslim edildi, Samsung y...

Samsung WW11DG6B25LBAH 11 kg çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak satın aldık. Makine dün elimize ulaştı ve eski makinemizi söktük, yenisinin kurulumu için beklemeye başladık. Ancak Malatya Battalgazi’deki adresimize yetkili servis tarafından herhangi bir dönüş ya...

11.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung 75U800F model televizyon satın aldım. 35.650₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında, montaj için gelen Samsung yetkili servisi kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tuta...

2017 yılında Samsung firmasından buzdolabı, çamaşır ve kurutma makinesi ile televizyon satın aldım. Bugüne kadar sadece kurutma makinesini sorunsuz kullandım. 680 litre hacmindeki buzdolabım geçen ay arıza yaptı. Soğutma sorunu yaşadım ve servis çağırdım. Servis donmadan kaynaklı gövde hasarı oluştu...

Samsung WW11dg6B25LBAH 01 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Balıkesir Media Markt’tan satın aldım. 2 Kasım 2025 günü makinenin tahliye hortumunun büzüşmüş olduğunu fark ettim. Hemen servisi aradım, ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Oysa makineyi düzgün ş...

İki yıl önce almış olduğum Samsung WW11BBA046AE model çamaşır makinem, deterjan ve yumuşatıcı almama sorunu yaşamaya başladı. Cumartesi gününden itibaren müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve dün sabah servis kaydı oluşturdum. Özellikle evde küçük bir bebeğim olduğu için mağduriyetimin acil olarak gi...

2023 Ocak ayında Forum İstanbul Media Markt’tan satın aldığım Samsung Neo QLED 8k televizyonum, akım korumalı priz kullanmama rağmen henüz 3 yıl dolmadan ekran paneli arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. 2 gün önce yaşadığım bu sorun sonrası Samsung yetkili servisini çağırdım. Müşteri No: 7...

Samsung marka 65 inç televizyon aldım. Kampanyadan 5000 TL Svalet bakiyesi yüklenecekti, fakat Eylül'den beri maalesef yükleme yapılmadı. Her aradığımda, ilgili birimin 24 saat içinde beni arayacağı söyleniyor. Ancak hala aranmadım. D**** H****, değerli tüketicimiz; 4288316755 numaralı talebinize ai...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...

10 Ağustos 2025'de Samsung'un MR AVM'deki kendi mağazasından bir adet televizyon ve bir adet ses sistemi satın aldım. Alışveriş sırasında, alışveriş sonrası 22.500 TL tutarında para iadesi yapılacağı belirtildi. Satış sonrası bana "s Wallet" isimli uygulamayı yüklememi ve kayıt olmamı söylediler. Tü...

17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Samsung Powerbot model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: Ide68ECB15b62d0c). Ürün, Sakarya Arifiye adresine teslim edildi. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, süpürgenin arızalı olduğuna dair rapor verdi ve ü...

01.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece A101 şubesinden satın aldığım Samsung 70du7100 4K Ultra HD televizyonum, 21.10.2025 tarihinde arızalandı. Ürünün kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı ve henüz 1 ay önce alınmış olup 2 yıl garantisi mevcuttur. İlk gelen servis, Wi-Fi anakartının bozu...

Samsung RB58DS75ESA/TR model buzdolabımı Media Markt İstanbul’dan sıfır olarak aldım. İlk iki buzdolabı teslimat sırasında hasarlı çıktığı için değiştirildi. Son gelen üçüncü buzdolabı ise 3 gündür hiç soğutmuyor. Sorunu cumartesi günü fark edip hemen Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ...

Samsung WD10N644R2W/AH model çamaşır makinesini Gaziantep’teki Samsung yetkili bayisinden aldım. Makineyi aldığım günden beri kurutma özelliği düzgün çalışmıyor. Sadece iki kez kurutma denememde çamaşırlarım nemli çıktı, sonrasında ise sürekli kurutma arızası vermeye başladı. Araştırmalarım sonucund...

27 Ekim Pazartesi günü, Kırklareli-Lüleburgaz’daki evimde kullandığım Samsung Wind-Free model klimamda, voltaj yüksekliği nedeniyle ana kart yanması meydana geldi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ürünüm garanti kapsamında değil. Yaşadığım sorunun ardından yetkili servis ile iletişime geçtim. Kl...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım arızalandı ve ürünün 10 yıl motor garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis gelmek için benden ücret talep etti. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Biz bir şey yapamayız, servis isterse ücret ister” şeklinde yanıt aldım. Ürünün kendiliğinden ar...