"Teşekkürler"
Samsung servis
19.091 şikayet
Yeni Televizyon Kurulum Randevum Yok Sayıldı, Acil Çözüm İstiyorum
17.07.2026 tarihinde satın aldığım 75” Neo QLED QN80H 4K Samsung Vision ai ...Smart televizyonun kurulumu 21.07.2026 tarihinde yapıldı; ancak ürün 24–48
Motor Arızalı Samsung Buzdolabım Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
2017 yılında satın aldığım Samsung RT38K5100WW model buzdolabımın motorunda arıza oluştu. Cihaz soğutma yapmadığı için b...uzdolabını sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım. Önce Samsung yetkili servisini çağırdım, tarafıma soğutucu hatası olduğu bilgisi verildi. Ardından emin olmak için dışarıdan 3 f
Şarj Adaptörünün Erimesi Güvenlik Riski Ve Media Markt’ın İlgisiz Tutumu
Media Markt’tan kısa süre önce Samsung super fast charging uyumlu bir şarj aleti satın aldım. Ürünü telefondan ayrı, sad...ece prize takılıyken kullandığım bir anda birden yanık plastik kokusu gelince kontrol ettim ve adaptörün eridiğini gördüm. Ürünün bu şekilde erimesi hem maddi zarar hem de can ve m

Büyükçekmece'deki Klima Soğutmama Sorunu Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Çözülemedi
Samsung markalı wind Free Premium AR09BXFCMWK model klimam için 5 Ağustos tarihinde klima soğutmama sorunu nedeniyle tek...nik destek ve servis talebi oluşturdum. Hem WhatsApp hattınız hem de 444 77 11 çağrı merkeziniz üzerinden özellikle Büyükçekmece’de bulunan ev adresime servis istediğimi belirttim.
Samsung Klimam Soğutmuyor Ve Servis Cevap Vermiyor
Tuzla Orta Mahalle Erkılıç Sokak’taki adresimde Ramazan Ö***** olarak yaklaşık 1 yıl önce Samsung marka bir klima taktır...dım. Klimayı taktırdığımdan beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, gazı yokmuş gibi çok az soğutuyor ve bu yüzden klimayı kullanamıyorum. Montajı yapan ya da servise bakan kişilerle
Uzun Süreli Garanti Ücreti Ödedim, Buzdolabındaki Kronik Arıza Kapsam Dışında
Samsung’dan satın aldığımız RT58K7040SL model buzdolabımızın yere su akıtması üzerine fişini çekip buzluğu boşalttık ve ...1–2 gün beklemeye karar verdik. Bu sırada buzluk kısmının arka tabanında bir şişme fark ettik ve teknik bilgimiz olmadığı için sebebini anlayamadık. İnternetten yaptığımız araştırm



Samsung Çözüm Merkezinde Oyalama Ve Şeffaf Olmayan İletişim
28.05.2026 tarihinden bu yana Samsung beyaz eşya ürünüm için satış sonrası hizmet almaya çalışıyorum. Garanti kapsamında... olan buzdolabım çalışmıyor, ancak yaşadığım sorun artık buzdolabının arızasından çıkıp tamamen Samsung’un çözüm ve iletişim süreçlerindeki aksaklığa dönüşmüş durumda. Samsung çöz
Üretim Hatası Nedeniyle Ücretsiz Buzdolabı Değişimi Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız Samsung RB50RS334SA model buzdolabımız temmuz ayının başında aniden soğutmamaya başladı ve... içindeki tüm yiyecekler bozuldu. 08.07.2026 tarihinde gelen servis buzdolabını alıp götürdü ve inceleyip bize haber vereceklerini söyledi. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca herhang
"Biraz geç oldu ama sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Samsung Buzdolabının Çalışmaması Ve Gıdaların Bozulması
Yaklaşık 4 yıl önce dünya markası diye güvenerek Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık ...makinesi satın aldım. Ancak özellikle buzdolabı ile yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Tatilden döndüğümüzde buzdolabı tamamen durmuştu, muhtemelen elektrikler gidip gelmiş
Buzdolabımın Ek Garantisi Belgesiz Reddediliyor
Samsung’dan 2020 yılında Gaziantep Nizip’teki bayiden RT62K7060SL/TR model buzdolabı satın aldım. Satın alırken ek garan...ti yaptırdım ve toplamda 7 yıl garantim olacağı bilgisi verildi. Ürün daha bir hafta dolmadan arıza verdi, buzluk kısmı düzgün dondurma yapmamaya başladı. Servis çağırdığımda ürün
Samsung Buzdolabında Tekrar Eden Arıza Ve Çözülmez Koku Sorunu
Samsung markasının RT50K6000S8 model buzdolabını İzmir’deki Media Markt mağazasından satın aldık. Aldıktan 1–2 ay sonra ...ürünün ana kartı bozuldu, servis gelip bu arızayı giderdi. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra memlekete gittiğimiz dönemde evden yaklaşık 3 hafta uzak kaldık ve döndüğümüzde buzdolabının
Samsung Bulaşık Makinesi Yıkama Kalitesizliği Ve Servis Cevapsızlığı
Samsung marka bulaşık makinesini 2023 yılında teslim aldığımız günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bardaklarımızı ...mahvedecek derecede kötü yıkama performansı var ve bu durum ilk günden bu yana hiç düzelmedi. Yaşadığımız problemle ilgili hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisl
Harici Şarj Ünitesindeki Arıza Ve Teşhir Ürün Satışı Nedeniyle Garanti Reddi
22.09.2024 tarihinde Balıkesir Burhaniye’deki Samsung bayisinden Bespoke Jet dik süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan bi...r süre sonra harici şarj ünitesinde sorun olduğunu fark ettim. Harici şarj ünitesi bataryayı tam dolu gösteriyor, ancak bataryayı süpürgeye taktığımda en fazla 1 dakika içinde tama




Kampanya Şartı Bilinmediği İçin 10.000 TL Hediye Alınamadı
Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından 7 Temmuz 2026 tarihinde Samsung 55S85F televizyon ve Samsung hw B450F/TK ...2.1 ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş sırasında kampanya dahilinde 10.000 TL hediye verileceği özellikle söylendi. Bunun üzerine Samsung Fırsatlar sayfasından hesap açtım ve 72
Samsung Buzdolabında Sürekli Ses Yükselmesi Ve Erime, 30 Bin TL Gıda Kayıpları
Samsung marka RB52DS33EWW model buzdolabını aldığım ilk günden beri hafif ses sorunu yaşıyordum, ikinci ayına girdiğinde... ise bu sesler belirgin şekilde yükselmeye başladı. Ardından derin dondurucu kısmı kendi kendine erimeye başladı ve içine koyduğum tüm gıdalar bozulup ziyan oldu. Bu durum bir kere
Samsung Buzdolabı Arızası Ve Eksik Servis Kayıtları Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili yaşadığım mağduriyet 21 Aralık 2025 tarihinden beri devam ediyor. 42911881...83 numaralı servis kaydıyla başlayan süreçte bugün hâlâ aynı noktadayım. Buzdolabım düzgün soğutmuyor ve Samsung aylardır kalıcı bir çözüm üretemiyor. Adana Çukurova bölgesindeki

İzmirdeki Özşanal Mağazasından Samsung Klima Kurulumunda Servis Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İzmir’deki Özşanal mağazasından Samsung marka bir klima satın aldım ancak ürünün kurulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Se...rvis gelmiyor, defalarca aramama rağmen sadece randevu oluşturduklarını söyleyip oyalıyorlar. 02.08.2026 tarihinde kurulum için servis randevusu oluşturuldu ve 07.08.2026 tarihine
Yeni Samsung Çamaşır Makinesinde AC6 Hatası Ve Tuşların Çalışmaması
Samsung marka Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesini daha geçen yıl aldım ve yaklaşık bir yıl kadar soruns...uz kullandım. Ancak bugün makine bir anda kilitlendi, hiçbir tuş çalışmıyor ve ekranda ac6 hatası görünüyor. Sadece bir yıllık bir makinenin böyle bir hata vermesi beni hem şaşırtt
Samsung S90F Televizyonunda Görüntü Bozukluğu Ve Yetersiz Teknik Değerlendirme
Samsung S90F model televizyonumu 07.10.2025 tarihinde satın aldım ve henüz 9 aylık olmasına rağmen yaşadığım servis süre...cinden ve sorunun ele alınış şeklinden hiç memnun kalmadım. Televizyon açılışta zaman zaman ana menü dahil tüm ekranda kırmızı noktalar ve pulcuklar şeklinde görüntü bozulmaları ya



Samsung Buzdolabımda Kapak Renk Ayrılması Tek Kapak Değişikliği Yetmez
Samsung marka buzdolabını yeni alıp kurulumu yapıldıktan yalnızca 10 gün sonra kapak kısmında belirgin bir renk ayrılmas...ı oluştu. Ürün daha 1 ay bile olmamışken kapakta sürekli görünen, ışıkta ise çok daha belirgin hale gelen bu renk farkı nedeniyle buzdolabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu




Samsung Televizyon Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2020–2021 yılları arasında satın aldım. Garanti biter bitmez şu an yaşa...dığım panel arızasının aynısını yaşadım, o dönem iade talep etmeme rağmen servis yalnızca panel değişimi yaptı. Benzer sorunu yaklaşık 2 yıl sonra tekrar yaşadım ve yaklaşık 20 gün
Teslim Edilmediği İçin Klima Satışının İptali Ve Tam İadesi Talebi
30 Temmuz 2026 tarihinde Samsung yetkili bayisinden kredi kartı ile ödemesini yaparak bir klima satın aldım. Ürün henüz ...tarafıma teslim edilmeden ve montaj yapılmadan önce yetkili servis ile görüştüm. Servis, aynı BTU değerindeki eski klimamın sökümü için, aynı alana ve hazır altyapıya takılacak olm














