to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Q60BA 55 İnç TV'de Ses Çıkmıyor, Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka Q60BA 55 inç televizyonumda yaklaşık 2 haftadır görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor. Kumandadan ses açma kapama yaptığım halde ekranda ses seviyesi görünüyor ama hoparlörden ses çıkmıyor.
Bu süre içinde televizyonu kapatıp açmayı, fişini çekip tekrar takmayı, kabloları kontrol etmeyi ve tüm temel kontrolleri denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü 2023 yılında Media Markt mağazasından satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’dan televizyonum için ücretsiz online destek ve onarım sağlanmasını, ses sorunuyla ilgili gerekli kontrol ve müdahalelerin yapılarak cihazın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Elimde şu an fatura veya kayıt numarası bulunmuyor, talep edilmesi halinde mağaza ve servis kayıtları üzerinden ürün bilgilerime ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
