Samsung TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Kesintisi Yaşıyorum

Emre · 2026-08-19T10:19:12+03:00

Samsung QR 55Q7F model televizyonumda TKGS güncellemesini 17 Ağustos tarihinde yaptıktan sonra yayınlar açılmasına rağmen bazı kanallarda ses kesildi. Şu anda ekranda yayın var görüntü geliyor, ancak bazı kanallarda ses alamıyorum. Güncelleme öncesinde sesle ilgili hiçbir problem yokken, sadece TKGS işleminden sonra bu sorun ortaya çıktı. Kumanda ve diğer ses ayarlarını kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. TKGS sonrası oluşan bu ses probleminin giderilmesini, gerekiyorsa uzaktan bağlantı ya da servis ile yazılım/ayar kontrolü yapılarak televizyonumun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

Samsung

19 Ağustos 10:1998

Samsung

19 Ağustos 11:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung OLED Televizyonumda TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu

Kadriye

Samsung

18 Ağustos 19:46438

Samsung oled televizyonumda TKGS güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Kanal D... açıkken görüntü normal olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı yayın, farklı cihazlarda sorunsuz çalışırken televizyonumda yalnızca belirli kanallarda ses kesiliyor. ...

Samsung OLED Televizyonumda TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu

Samsung QLED TV'de Zorunlu Güncelleme Sonrası Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İbrahim

Samsung

19 Ağustos 01:00359

"Samsung firmanızın bugün 19.08.2026 samsung.com sitesinde yaptığı güncelleme açıklamasına uygun olarak manuel ayarlama ile sorunum çözüldü. Teşekkürler. Otomatik ayarlama ile sorununu çözemeyen arkadaşların da, smsung.com sitesinden manuel güncelleme yolunu izleyerek sorunlarını çözmelerini tavsiye ederim"

TKGS Güncellemesi Sonrası Samsung TV'de Ses Kaybı Ve Kanal Eksikliği

Yılmaz

Samsung

16 Ağustos 16:563.577

TÜRKSAT’ın yeni uyduya geçişi sonrası Samsung 55QN85F model televizyonumda TKGS otomatik kanal güncellemesini yaptım. Gü...ncelleme sonrasında birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kayboldu, bazı kanallarda ise ses normal çalışıyor. Ayrıca bazı kanallar listeden tamamen kaybolmuş durumda. ...

8 Destek2 Yorum

Samsung Fram TV’da Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatih

Samsung

18 Ağustos 23:42786

Samsung Fram TV 65 inç televizyon kullanıyorum. 15 Ağustos’tan beri TKGS ile kanal araması yaptığım halde birçok kanalda... ses gelmiyor. Aynı frekanstaki bazı kanallarda ses normal çalışırken, belirli kanallarda görüntü var ama ses hiç yok. Aynı binada ailemin, akrabalarımın ve arkadaşlarımın farklı ...

Samsung TV'de Güncelleme Sonrası Ses Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çağan

Samsung

18 Ağustos 14:2758

Samsung TKGS destekli Smart TV’mde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. TKGS güncellemesi yaptıktan sonra çoğu kanallar...dan ses tamamen kesildi, çoğu kanallardan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Cihazı kapatıp açma, fişini çekip takma, kumanda üzerinden farklı ayarlar deneme ve fabrika ayarlarına dö...