Motor Ve Kart Değiştirilmesine Rağmen Samsung Buzdolabının Soğutma Sorunu Çözülmedi

Samsung marka buzdolabımın motoru ve kartı yetkili servis tarafından değiştirilmesine rağmen yaşadığım sorun kesinlikle düzelmedi. Buzdolabı bir soğutup bir ısıtıyor, dondurucu kısmı da aynı şekilde ürünleri dondurup sonra çözdürüyor, bu yüzden içindeki gıdalar sürekli risk altında kalıyor.

Yaklaşık 1 haftadır aynı sorun devam ediyor ve bu süre içinde yetkili servis 2 kere gelmesine rağmen yapılan işlemler hiçbir işe yaramadı. Üstelik ürünün 10 yıl motor garantisi bulunmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Ben buzdolabımın eskisi gibi düzgün ve stabil şekilde çalışmasını istiyorum. Gerekirse ürün değişimi, para iadesi ya da gerçekten sorunu tamamen ortadan kaldıracak düzgün bir tamirat yapılmasını talep ediyorum. Artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.