Samsung servis

24.07.2021 tarihinde Isparta Merkez Samsung mağazasından Samsung UE55TU8300U model bir televizyon satın aldım. 29.11.2025 tarihinde cihaz kendi kendine LED bar arızası verdi ve ben de televizyonu yetkili servise götürdüm. Servisin düzenlemiş olduğu 10.12.2025 tarihli, 4290933482 numaralı servis for...

Monitörü yaklaşık 1,5 yıl önce aldım. Aşırı derecede ghosting var. Servise götürdüğümde “ürünün kalitesi bu, daha iyisini alsaydın” dediler. Bir oyuncu monitöründe bu derece ghosting kabul edilemez. Bu monitör “Oyuncu Monitörü” diye nasıl satılabiliyor? Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, sonra ney...

Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU satın aldım. Sipariş numaram: 4290629771. Ürün geldikten sonra Kocaeli Gebze yetkili servisinden randevu oluşturarak ücretsiz kurulum hakkımı talep ettim. Yetkili servisten h*** isimli görevli, benden ön keşif ücreti olarak 1000 TL istedi. Samsung çözüm ekib...

Samsung markasına uzun yıllardır güvenen ve evinde birçok elektronik eşyasını kullanan bir müşteri olarak, 4 yıl önce aldığım WW90J5475FW/AH model çamaşır makinesi tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Makineyi aldığım ilk günden bu yana, yıkama esnasında kıyafetlerimde delikler açıyor ve giysilerimi k...

5 yıl önce aldığım Samsung marka televizyon, ilk garanti süresi bitmeden panel arızası verdi. Ücretsiz garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Televizyonu çok kullanmamamıza rağmen, yeniden panel arızası oluştu. TV açılmıyor; ses, görüntü hiçbir şey yok. Servisi aradım, ücretsiz panel değişimi mi...

Samsung Eco Bubble çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 3 ay önce yamuldu. Makineyi İstanbul Tepenatilüs Samsung mağazasından aldım. Yetkili servis, sorunun makinenin kurutma özelliğini kullanmamdan kaynaklandığını söyledi. Kurutma özelliği olan bir makinenin, kurutma yapınca kazanının yamulmasını kab...

2025 yılında İstanbul Kozyatağı City’s AVM içindeki Turkcell bayisinden G******* Y**** adına hat üzerine faturalı olarak bir Samsung a26 telefon aldım ve taksitlerini hâlâ düzenli olarak ödüyorum. Bu telefonu yaklaşık 5–6 ay önce aldık. Geçen ay cihazın ekranı kendi kendine kapanmaya başladığı için ...

Samsung markasını güvenerek tercih eden ve bugüne kadar hem markadan hem de servis yaklaşımından memnun kalan bir kullanıcıyım. Ancak Samsung tu8000 model televizyonumda yaşadığım sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Televizyonumu 2021 yılında satın aldım. İlk s...

Samsung marka DW60M5052FS model bulaşık makinesini Mardin Artuklu ilçesindeki Mardin Mall’de bulunan bayiden aldığım günden beri makine bulaşıkları sürekli kirli çıkarıyor. Tabaklar, bardaklar ve çatal bıçaklar yıkama sonrasında da lekeli ve kirli kalıyor, hiçbir programda doğru düzgün temizlik elde...

Samsung marka dw60dg540fsrtr model bulaşık makinem bozulduğu için Eskişehir’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, makinede bir parçanın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyince onay verdim. Parçanın yurt dışından geleceğini, biraz zaman alacağını belirttiler ve yaklaşık iki hafta m...

Samsung marka UE40D5500RWXTK model televizyonum, elektrik fişe takılıyken kendi kendine 3–5 saniyede bir açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 3 gün önce ortaya çıktı. 09.12.2025 tarihinde Samsung müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı açtırdım. 10.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında ser...

Samsung no-frost buzdolabını aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Servis kayıtları incelendiğinde de bu durumun açıkça görüleceğini düşünüyorum. Garantisi bitti ama buzdolabının arızaları bir türlü bitmedi. Üründe ekran kartı arızası ve kompresörün yanındaki kartta arıza oluştu. Sürekli elekt...

1 yıl önce Samsung'dan UE55CU8000XTK bir televizyon aldım. 2 yıl garanti belgesi vardır. Televizyonumda kendiliğinden oluşan yatay çizgiler oluştu ve yetkili servis kontrol edip televizyondan kaynaklanan bir sorun olduğunu söylediler. Samsung çözüm merkezini aramamı söylediler. Çözüm merkezini aradı...

01 Esas AVM Adana Samsung bayisinden aldığımız 2 klima 1 TV aldık Aldığımız 24lük klima montajı sırasında klimanın arızalı olduğu söylendi. Arıza için başka bir servisin gelmesi gerektiği söylendi, gelen servis hatalı montaj ve kartın yandığını söyledi. Bayiide çalışan F**** isimli personel değişim ...

Samsung TV almak pişmanlıktır benim fikrim. Merhaba,2022 yılı kasım ayında Samsung 65 inç QLED TV aldım 2025 Ekim ayında panelin alt orta kısmında 15 cm lik beyaz ışık halinde boyuna yukarı doğru kalın çizgi oluştu. Samsung'u aradığımda TV nin garantisinin 2 yıl olduğu tamiri için sevisi aramam gere...

+1

Samsung marka çamaşır makinem için yaklaşık iki ay önce Duman Grup servisini çağırdım. Makinem bir ay kadar serviste kaldı, ancak geri geldikten sonra aynı sorun devam etti ve makine yine çok gürültülü çalışmaya başladı. Yani servisten sonra da sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yaşadığım sorun kadar,...

Samsung 55Q70D televizyonum, film izlerken ekranda bir anda siyah bir leke oluşması üzerine garanti kapsamında teknik servise verildi ve Muğla/Fethiye’den İstanbul’daki merkeze gönderildi. Gelen servis raporunda “TV içinde sinek çıktığı” gibi akıl almaz bir açıklama yazılmış, başka bir raporda ise k...

Samsung RT53dg7A14S9TR model buzdolabının kapağında iki adet düzeltme yapılmış gibi görünen iz fark ettim. Ürün kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir ay sonra bu izleri gördüm ve ardından Samsung çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen sorunuma kalıcı bir ...

50 inç UR50TU8000UxTK model Samsung televizyonumu yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. İki gün önce televizyonu açtığımda bir anda görüntü tamamen gitti, ekranda hiçbir şey görünmüyor ancak ses gelmeye devam ediyor. Bu sorun üzerine yetkili servisi aradığımda bana LED ya da panel değişimi yapılacağını...