Samsung servis

30 Haziran tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden İstanbul Başakşehir adresim için klima kurulumu talebinde bulundum. Ancak sistemde sadece 1 hafta sonrasına randevu bulabildim. Randevuya bir gün kala, kontrol etmek için tekrar siteye girdiğimde randevunun iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerin...

26.07.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile ve 46.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis tarafından kurulum için hiçbir şekilde tarafım...

Samsung marka 18’lik klimam için 25 Mayıs 2025’ten bu yana defalarca servis talebinde bulundum. Şanlıurfa Hilvan’daki servisle birçok kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “elimizde gaz yok” veya “parça bekleniyor” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis kaydım 4286097969 n...

27 Temmuz’da Samsung’un resmi sitesinden Premium Duvar Tipi Split Klima (AR18TSHZHWK/SK) satın aldım ve 29 Temmuz’da teslim edildi. Montaj için ertesi gün HTS servisi tarafından aranacağım söylendi, fakat bugün 7 Ağustos olmasına rağmen klimamın montajı hâlâ yapılmadı. Kartal Yakacık adresimde 11 gü...

Bursa ABC Samsung servis ürünü defolu getirdi. Aradık, bu ürünü değiştirin diye talepte bulunduk ancak değişim yapmadıklarını söylediler. Telefonlara cevap vermiyorlar. İnanılmaz kötü bir servis. Bursa'da tek oldukları için ilgisiz davranıyorlar. Samsung ürünü alırken servis yönünden büyük sıkıntı y...

Samsung AR18BXHQASI/SK model klimamın montajı ve devreye alınmasından ertesi gün itibarıyla cihaz kapandıktan sonra saatlerce yüksek ses çıkarmaya devam ediyor. Ürünü Ankara Arcadium Konutkent Çankaya’daki bayiden aldım ve kurulum da burada yapıldı. Sorunun giderilmesi için üç gün önce 444 77 11 nu...

Samsung A24 model cep telefonumun ekranında yaklaşık 2 ay önce yeşil bir çizgi oluştu. Cihazım garanti kapsamında olduğu için İstanbul dışında ikamet ettiğimden dolayı Ouno teknik servisine gönderdim. Ancak servis, İstanbul dışından gelen ürünleri tamir etmediklerini belirterek cihazımı geri gönderd...

Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı için 3 gün önce İzmir Buca’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis kuruluma gelmedi. Ürünün toplamda 27.999 TL tutarındaki ödemesini gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Samsung müşteri hi...

Samsung markalı televizyonumun montajı için bugün, Merkezefendi/Denizli'deki yetkili servis tarafından hizmet aldım. Montaj ve kablo işlemleri sırasında benden ek ücret talep edildi. Ancak televizyonu satın alırken montaj ve kablo hizmetinin ücretsiz olacağı belirtilmişti ve bu nedenle böyle bir ücr...

@Samsung Samsung Smart Full HD Curved TV6 serisi cihazım 16 Haziran’da bir anda kapandı ve sadece alttaki kırmızı ışık yanmaya başladı. Hemen ardından Kayseri’deki E**** Özdemireylül Elektronik Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis, önce LED'lerin bozulduğunu söyledi ve cihazı birkaç gün sonra ...

28/07/2025 tarihinde Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimanın montajı için Samsung müşteri hizmetleri tarafından yönlendirilen ekip evime geldi. Sıfır cihazlarda montajın ücretsiz olması gerekirken, hazır tesisat bulunduğu ve montajın zahmetli olduğu gerekçesiyle bizden 1500 TL montaj ücreti talep edil...

Samsung AR12 serisi klimamın 6 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evime yapılan ilk montajında ciddi bir sorun yaşadım. Montaja gelen ekip, borunun daha az görüneceğini ve iki defa delik olmaması için klimayı ortaya takmanın daha iyi olacağını belirterek bizi yanlış yönlendirdi. Oysa klimanı...

Samsung The Frame 75 inç televizyonumu yeni aldım ve Bursa Nilüfer’deki adresime kurulum için 4 gündür servis bekliyorum. Servis kaydımı telefonla oluşturdum, ayrıca yapay zeka ve diğer tüm yöntemleri de denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bana verilen 4287773233 numaralı servis kaydı üzeri...

Samsung UE50CU8000UXTK model televizyonumda 10 Temmuz’dan itibaren ekran donma, kasma, uygulama indirme ve güncelleme sorunları yaşamaya başladım. Ürünü Ordu Ünye Teknosa’dan aldım ve arızalar nedeniyle İstanbul Pendik’teki servise iki kez gönderdim. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, ücretsiz ...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 3 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Kırıkkale Samsung yetkili servisini aradım, gelip kontrol ettiler ve motor arızası olduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak servis, motorun gelmesinin en az bir hafta süreceğini belirtti ve bana herhangi bir...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 3 yıl 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra ana kart arızası yaşadım ve garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak bu onarımdan sadece 10 ay sonra buzdolabı tekrar bozuldu. Bu kez servisten gövdede kaçak olduğu ve ürünün tamir e...

Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce Samsung Yetkili Bayi - Samsung Derya Mersin’den satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri her yıkamada, yıkama, sıkma ve bazen durulama işlemleri sırasında aşırı ses, titreşim ve ara sıra da yalpalama sorunları yaşıyoruz. Makineyi bi...

Samsung arızasız model klimayı satın aldıktan sonra kurulum için yetkili servisten randevu oluşturdum. Ancak randevu günü gelmelerini beklerken hiçbir şekilde gelen olmadı ve yetkili servise ulaşmak da mümkün olmadı; telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyoruz. Bu sorun her randevuda tekrarlandı ve 10...

27.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klimam birkaç gün sonra Bursa Nilüfer’de kuruldu. Cihazı çalıştırmaya başladığımızda dış üniteden çok fazla gürültü geldiğini fark ettik ve hemen Samsung Bursa ABC servisini aradık. Servis ekibi gelip cihazı kontrol ett...

Samsung’dan satın aldığım AR18TSHZHWKN model klimamın kurulumu için 2 Ağustos Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 4 Ağustos Pazartesi günü tekrar arandım ve yeniden kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kaydımın sistemde görünmediği ve böyle bir kayı...