Samsung Bulaşık Makinesinde Su Tahliye Sorunu Ve Yetersiz Servis

Samsung marka DW60M5042FW model bulaşık makinesini 3 yıldır aynı şekilde kullanmama rağmen, 2026 yılının başından itibaren su alımında ve su tahliyesinde sorunlar yaşamaya başladım. Makinenin içinde su birikmesi ve çoğu zaman yıkama bittikten sonra suyu dışarı tahliye etmemesi sorunu oluştu, bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Bu şikayetle ilgili olarak iki kez yetkili servis çağırdım ve 4293252402 numaralı servis kaydım oluşturuldu. Eve gelen servis görevlileri yalnızca tahliye hortumu ve temiz su hortumuyla oynayıp herhangi bir parça değişimi veya detaylı inceleme yapmadan gittiler. Makinede başka bir arıza olabileceğini belirttiğim halde, ısrarla sorunun hortumlardan kaynaklandığını söylediler. Ancak 3 yıldır hiçbir problem yaşamadığım hortumlarda şimdi sorun çıkması bana mantıklı gelmiyor ve problemim de hala devam ediyor.

Samsung bulaşık makinesi tercih ettiğim için şu an büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Makinemin gerçekten detaylı olarak kontrol edilmesini, sorunun net şekilde tespit edilip kalıcı biçimde giderilmesini ve bulaşık makinemi sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.