Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Monitör
LS43BM700UUXUF (S43BM700)
Samsung M7 Monitörde Işık Patlamaları Ve Bulutlu Görüntü Sorunu

ID:35905677

Samsung M7 Monitörde Işık Patlamaları Ve Bulutlu Görüntü Sorunu

Onur

Samsung

05 Mayıs 15:55

17 Kasım 2024’te satın aldığım 43" Samsung m7 monitörde, özellikle karanlık sahnelerde çok belirgin şekilde ışık patlamaları oluşmaya başladı. Film izlerken görüntü adeta puslu, bulutlu bir hale geliyor ve bu durum normal bir kullanım deneyimi sağlayamayacak kadar rahatsız edici.

Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ve sorunu göstermek için fotoğrafları ilettim. Ardından yetkili servisten bir kişi beni aradı, kendisine de aynı şekilde sorunu aktardım ve fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen, yaşadığım bu görüntü bozukluğunun “normal” olduğu söylendi. Filmi bulutlu, puslu bir görüntüyle izlemeyi normal bulduklarını ifade etmeleri beni gerçekten şaşırttı. Ayrıca Samsung fabrikasının bu konuda herhangi bir işlem yapmadığı iletildi ve servis eve gelmeden hizmet talebim sonlandırıldı. Tüm bu süreç, garanti kapsamının ve müşteri memnuniyetinin ne anlama geldiği konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Samsung servis kayıt numaram 4293580366’dır. Ürünün bu haliyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Monitörümün adresten alınarak yenisiyle değiştirilmesini ya da rayiç bedel üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung M7 Monitörde İki Günde Ekranda Bulutlanma Sorunu Yaşadım

Semih

Samsung

31 Ağustos 2025 23:49

1.575

Samsung M7 monitörümü N11 üzerinden satın aldıktan sadece 2 gün sonra ekranda belirgin bir bulutlanma problemi yaşamaya başladım. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 209534579533...

Yeni Alınan Samsung M7 Monitörde İki Günde Ekranda Bulutlanma Sorunu Yaşadım

yeni-alinan-samsung-m7-monitorde-iki-gunde-ekranda-bulutlanma-sorunu-yasadim-2.jpg

Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'dan Mağduriyet Üstüne Mağduriyet

Fahrettin

Samsung

23 Mayıs 2024 18:38

4.086

Samsung M7 43 inç monitör satın aldım. Aldıktan sonra ışık sızması ve fazla miktarda bulutlanma gibi sorunları vardı. Bunun üzerine servis çağırdım, incelediler ve haber vereceklerini söylediler. Üstünden bir hafta geçti, dönüt yoktu. Bunun üzerine aradım. Panel değişikliği yapılabileceği söylendi. ...

Samsung'dan Mağduriyet Üstüne Mağduriyet

1 Yorum

Samsung M7 4K Monitörde Erken Dönem Ekran Arızası Ve Servis Süreci Sorunu

Emre

Samsung

03 Ağustos 2025 13:53

635

16 Temmuz'da Samsung'un kendi online sitesinden satın aldığım M7 4K monitörde, ürünü daha doğru düzgün kullanamadan ekranda mavi çizgiler oluştu ve ekran tamamen gitti. Sorun başlangıçta ara sıra görünüyordu fakat zamanla daha sık yaşanmaya başladı. Monitörle ilgili farklı kablo ve cihazlarla denem...

Samsung M7 4K Monitörde Erken Dönem Ekran Arızası Ve Servis Süreci Sorunu

samsung-m7-4k-monitorde-erken-donem-ekran-arizasi-ve-servis-sureci-sorunu-2.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Smart M5 Monitörümde Gölgelenme Sorunu Var

Yunus

Samsung

27 Ekim 2023 16:25

1.723

25 Haziran 2023 tarihinde almış olduğum Samsung Smart M5 monitörümde gözle görülür şekilde çoğu sahnede gölgelenme problemi ile ilgili Samsung yetkili servisine ürünü götürerek başvuruda bulundum. Ürünü teslim ederken sorunu bizzat gösterdiğimde problemi görüp 'biz inceleyip tekrar dönüş sağlayacağı...

Yeni Alınan Televizyonda Bulutlanma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Ali

Samsung

03 Eylül 2025 13:44

1.632

01.09.2025 tarihinde Çekmeköy Samsung Yetkili Servisi'ne teslim ettiğim Smart M7 43" televizyonum ile ilgili yaşadığım sorunu ve bu soruna yönelik gösterilen çözümsüz yaklaşımı üzülerek belirtmek isterim. Cihazımı satın almamın üzerinden henüz 2-3 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, ilk günden b...