to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında Teknosa’dan Samsung QE65S85FAEXTK model televizyon ve beraberinde ses sistemi satın aldım. Satın alma esnasında, Samsung ve s Wallet iş birliğiyle yürütülen, s Wallet hesabıma 7.500 TL yükleme yapılacağı belirtilen kampanyadan faydalandığım açıkça ifade edildi. Kampanya şartları doğrultusunda s Wallet üzerinden kayıt oldum, faturalarımı ve servis fişlerini ilettim, istenen tüm adımları eksiksiz ve zamanında yerine getirdim.
Kampanya katılım kodum 7245649709498 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine karşın s Wallet hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde s Wallet müşteri hizmetlerini defalarca, en az 5–6 kez telefonla aradım. Her aramamda işlemlerin tamamlandığı, herhangi bir sorun olmadığı ve sadece beklemem gerektiği söylendi; ancak somut hiçbir ilerleme olmadı ve kampanya kapsamında taahhüt edilen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Ben, Samsung ve s Wallet tarafından duyurulan kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, verilen taahhüdün bu kadar uzun süre yerine getirilmemesinden dolayı ciddi şekilde mağdur edilmiş hissediyorum. Beklentim, kampanya kapsamında ödenmesi gereken 7.500 TL’nin hiçbir kesinti olmaksızın, gecikmeye mahal vermeden s Wallet hesabıma aktarılmasıdır. Ayrıca yaklaşık 1 yıllık gecikme nedeniyle tarafıma yazılı ve resmi bir özür sunulmasını ve mümkünse yaşanan mağduriyetin telafisi için ek bir ödeme veya benzeri bir iyileştirici adım atılmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde Media Markt Hilltown şubesinden Samsung QE65S85FAEXTK model 65" oled televizyon satın aldım. Alım sırasında “Samsung Fırsatları 7.500 TL s Wallet” kampanyasına dahil edildiğim söylendi ve Samsung uygulamasında da başvuru durumum “Beklemede” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra ö...
23 Nisan’da Teknosa’dan Samsung 65qn70 model televizyon satın aldım. Satış sırasında Samsung s Wallet uygulamasını indirip gerekli adımları tamamladığımda hesabıma 6.000 TL kampanya tutarı yükleneceği söylendi. Uygulamayı indirip tüm işlemleri eksiksiz yaptım, bana cl10000034636 numaralı kayıt/başvu...
Samsung marka 77 inç televizyon ve ses sistemi satın aldım. Ürünler kampanya dahilinde olduğu için 30.000 TL’nin s Wallet hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ürünler stokta olmadığı için kargo ile geldi ve servis kurulumu yaptı. Kurulum sonrasında televizyonun 0GL33SLL100257V ve ses sisteminin 6X7B14C...
23 Haziran’da Samsung QE65S85FAEXTK 65 inç oled TV’nin kurulumu sonrasında, kampanya kapsamında S-Wallet uygulamasından 10.000 ₺ bakiye yüklemesi için başvurumu yaptım (Kampanya Kodu: 72492366334381, Fatura No: DHO2025000000461, TV Seri No: 06FB3SHY400014M). Başvurumun geçerli olduğu ve herhangi bir...
4 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65" 165 ekran 4K UHD oled TV satın aldım. Satış esnasında Samsung TV’lerde geçerli olan s Wallet kampanyasından yararlanacağım, bu kapsamda 5.000 TL tutarında hak ediş kazanacağım bilgisi verildi. Televizyonun kurulumu yapıld...
Yorumlar