Fabrika Hatalı Kurutma Makinesi, Çözüm Masası Yetkisiz, Değişim Talebi Reddedildi
"Çözüm masasından esma hanıma teşekkürler ederim bir haftadır çözülmeyen sorunu iki üç gün içinde çözdü çok yardımcı oldu"


"Çözüm masasından esma hanıma teşekkürler ederim bir haftadır çözülmeyen sorunu iki üç gün içinde çözdü çok yardımcı oldu"


"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"


Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabım yaklaşık üç haftadır iyi soğutmuyor ve gıdalarımı güvenle saklayamıyorum. Ürün y...aklaşık 1,5 yıl önce 25 bin lira civarında bir bedelle, garantili olarak satın alındı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Wha
2022 yılında Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden satın aldığım Samsung UE50AU8000 50 inç 4K Sma...rt TV, yaklaşık 1 ay önce kendi kendine ekranının kapanıp açılması ve hemen ardından ekranın tamamen gitmesi sorununu yaşadı. Ürün hiçbir darbeye maruz kalmadı, herhangi bir fiziki
"İlginiz için teşekkür ederim"
Samsung marka UE55mu9000TXTK serili televizyonumda hiçbir sebep yokken ekran birden gitti. Televizyonumda ses var fakat ...görüntü gelmiyor. Bunun için servis talep ettik. Servis gelip yerinde incelediğinde panel arızası olduğunu ve 38.000 TL'ye tamir edilebileceğini söylediler. Tabii ki bunu kabul etm
01.03.2023 tarihinde Media Markt Bursa Anatolium mağazasından 2v5202********07 fatura numarası ile 4.997,01 TL bedel kar...şılığında Samsung QE50Q60AAUXTK model, “06MD3EMRB0…R” seri numaralı televizyon satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, birçok kullanıcının da karşılaştığını
Samsung RF71DB965E8CTR model gardırop tipi buzdolabını satın alırken ürünün siyah kapaklı olarak teslim edileceği açıkça... belirtilmesine rağmen, ürün bana pembe kapaklarla teslim edildi. Teslimat sonrası konuyla ilgili servis kaydı açıldı ve siyah kapakların en geç 7–10 iş günü içinde değiştirileceği

2022 yılında yaklaşık 5.800 TL ödeyerek Samsung 500 serisi bir televizyon satın aldık. Televizyonu aldıktan sonra 5 yıl ...dolmadan iki kez ekran paneli arızası yaşadım. İlk arıza Mart 2024’te meydana geldi ve ekran paneli değişimi yapıldı. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, yaklaşık 3 gü
Samsung marka UE43CU7000UXTK model televizyonumu Sakarya Adaeksen yetkili servisten aldım. Televizyonun internet bağlant...ısı bir türlü stabil şekilde çalışmıyor, çoğu zaman hiç internete bağlanmıyor. Cihazın Wi-Fi kartı değişmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Samsung yetkili servisine şi
Samsung marka AR18TSHZHWKN model klimamı Şanlıurfa/Karaköprü’deki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihazı... ısıtma modunda kullanmak istediğimde klimayı 18 dereceye ayarlamama rağmen kumandada 24 derece görünüyor, cihaz ne doğru düzgün ısıtıyor ne de soğutuyor. Isıtma modunda c4 16 hata
"Samsung her zaman en iyisi"
Samsung du 8100 model televizyonu yaklaşık iki hafta önce Bahçelievler’deki Ümit Ticaret’ten sıfır olarak satın aldım. Y...etkili servis kurulum için eve geldi ve kurulumu yaptıktan sonra gittiler. Televizyon kurulduktan sonra, siyah arka plan açıkken ekranın sol üst/sol alt köşesinde beyazımsı bir lek


Samsung marka buzdolabım yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri sürekli arıza çıkarıyor. Buzdolabı hiçbir uyarı vermeden anide...n çalışmayı bırakıyor, ışıkları yanmaya devam ettiği için de ilk anda fark edemiyorum. Neredeyse her 2 ayda bir aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bugüne kad
Samsung’dan 16 Nisan tarihinde satın aldığım LS27BG625EUXUF model g6 monitörü 05 Mayıs’ta eve getirip açtığımda, ekranda... bölüm bölüm bozulmalar olduğunu fark ettim. Acelem olduğu için monitörü kapatıp evden çıkmak zorunda kaldım, geri döndüğümde ise görüntü kendiliğinden düzelmişti. Sorunun kablodan


Samsung Türkiye satıcısından, idefix üzerinden gardırop tipi bir buzdolabı satın aldım. 11.05.2026 tarihinde ürün teslim...ata geldi ancak servis kaydı açılmadan, doğrudan kargo ile adrese gönderildi. Bina kapısından buzdolabı içeri sığmayınca kargo firması ürünü bina girişinde bırakıp gitti, hiçbir şe
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yaklaşık 2 hafta önce önce anormal sesler çıkarmaya başladı, ardından da birkaç saa...t içinde tamamen çalışmayı durdurdu. Servis kontrolü sırasında cihazda gaz kaçağı olduğu ve gövdeye hasar verdiği tespit edildi. Bunun üzerine istenirse değişim yapılabileceği, anc
Samsung RL4323RBAS8 model buzdolabını 04.10.2023 tarihinde Gölpazarı Eltaş mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünün kurulumu 3 yıl önce yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 hafta sonra buzdolabının soğutucu kısmında sorun fark ettik ve servis talebinde bulunduk. Yetkili servis yaptığı
Samsung marka televizyonumun ekranı çalışmıyor ve yaklaşık 2 haftadır yetkili servisin gelmemesi nedeniyle mağdur durumd...ayım. Televizyonu kullanamaz hale geldiğim için Samsung müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki aramamda da arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinem 3 hafta önce arızalandı. İstanbul Pendik’te yaş...ıyorum ve sorunun çözülmesi için yetkili servisi çağırdım. Servis, garantiyi göremediğini söyleyerek makinenin güncel fiyatının 25.000 TL civarında olduğunu, arızanın giderilmesi i
Samsung çözüm destek ekibiyle, özellikle klima ile ilgili açılmış olan dosyam konusunda 12 gündür sağlıklı bilgi alamıyo...rum. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, dosyamla ilgilenen Eylül Hanım isimli görevli dosyamın durumu hakkında hiçbir net geri dönüş yapmıyor. Ben y
Evdeki tüm beyaz eşyalarım ve televizyon dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerim Samsung markasına ait. Samsung Smart ...özellikli çamaşır makinem çalışırken, makinenin yarısı bile dolu olmamasına rağmen bir anda su fışkırır şekilde akıtmaya ve aşırı ses çıkarmaya başladı. Hemen makineyi kapattık anc
Osmaniye merkezdeki Evkur mağazasından aldığımız Samsung 18’lik inverter klimamız, aldığımız günden beri normal olmayan ...derecede yüksek sesle çalışıyor. Klimayı her çalıştırdığımızda rahatsız edici bir gürültü oluşuyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de üründen aldığımız memnuniyeti tamamen