Samsung servis

Samsung AR24TSHZHWKXSK model klimam, 10 Temmuz 2025 tarihinde su püskürtmeye başladı. Bunun üzerine Samsung Çözüm Merkezi ile iletişime geçerek onarım kaydı oluşturdum. İzmir Aymet İklimlendirme tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Cihazımın 24 Temmuz 2025 tarihinde garanti süresinin dol...

Merhaba, 10 gün önce Manisa Akhisar'da Samsung bayii olmayan, spot ürün satan bir bayiden Samsung 24000 BTU klima aldım. Bayi klimayı evime hemen teslim etti ve Samsung servisine haber verdi. 10 gün geçti, hâlâ gelen olmadı. Ben de aldığım yeri arayıp hâlâ aranmadığımı bildirdim. O da bana, 'Ben de ...

Samsung EF85K90127F/TR model buzdolabımızı yaklaşık 8 yıldır kullanıyoruz. 1 Ağustos 2025 tarihinde buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu. Hemen ardından teknik servisi aradık, bayiye gittik ve müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulunduk. Servis gelip kontrol etti ve motorun yandığını söyl...

31.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR12TXHQASINEU model klimamın kurulumu için 06.08.2025 tarihine servis randevusu aldım. Ancak randevu günü gelmelerini beklerken, İzmir Bayraklı Samsung klima servisi hiçbir şekilde adrese gelmedi. Servisi defalarca aradım, telefonum çaldırılıp kapatıldı ve...

Samsung AR70F18C1DB/SK model klimamı Kayseri Melikgazi’de satın aldıktan sonra, kurulum için yetkili servis geldi. İlk gelen ekip kurulumu gerçekleştiremedi, bakır borunun delik olduğunu söyleyip gittiler. Aynı günün akşamı farklı bir ekip gelerek kurulumu yaptı, fakat klima hemen hata verdi. Sonras...

Geçen hafta klima almaya karar verdim ve iyi olsun diye Samsung aldım. Klima eve geldi ve bir hafta sonra da servis gelip klimayı kurdu. Ancak klimayı kurdukları akşam, bir saat bile geçmeden arıza verdi. Klima eve kurulduğu ilk gün çalışmayı bıraktı. Bunun üzerine servisi aradım, dış üniteyle bağla...

Temmuz ayında Malatya Yeşilyurt Evkur mağazasından Samsung AR12TXHQASINSK model klima satın aldım. Satın alma sürecimden itibaren ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle, kurulum işlemi tamamen Samsung kaynaklı bir hata nedeniyle tam 20 gün gecikti. Sisteme iletişim bilgilerim yanlış girildiği için t...

08.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi'nde Samsung Premium AR24 klima montajı için Gaziantep Ay Teknik servisi tarafından yapılan işlemde ciddi sorunlar yaşadım. Montaj sırasında hem duvar zarar gördü hem de klimanın konumu oldukça kötü şekilde ayarlandı. Özellikle gider hortumunu...

Samsung marka televizyonumun kurulumu için bugün saat 18:00’e Düzce’deki Nur-ya Teknik servisiyle randevu oluşturdum. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde iki saat boyunca servis beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte kimse tarafından aranmamak...

Samsung OLED 55S90D cihazım yamuk geldi ancak servis, bunun normal olduğunu ve herkeste yaşandığını söyleyerek durumu önemsemedi. Ayrıca servis formuna da 'hasarsız ve kusursuz teslim edildi' şeklinde not düşülmüş. Ben bu konuda herhangi bir imza vermeden ve hasarı kendisi görüp doğruladığı halde ya...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Samsung Premium AR18TSHZHWK 18000 BTU klima satın aldım. Bursa’da yaşıyorum ve fatura numaram EPB2025000050634’tür. Ürünü güvenerek aldım ancak tam 9 gündür Samsung yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden başvuru yaptım hem de d...

Garantili olan Samsung 18.000 BTU Samsung klima geçen sene e416 hatası vermişti bu sene ilk kullandığım zaman soğutmadığını fark ettim 22.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bildirdim servis iletişime geçmedi benimle tekrardan müşteri hizmetlerini aradım. İzmir Gaziemir servi...

Samsung RT62K7040SL model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dün itibarıyla buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Ekranda yanlış derece gösteriyor. Hemen arıza kaydı oluşturdum, bana teknik servisten dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu n...

7-8 ay önce aldığım Samsung buzdolabı, kompresör sorunu nedeniyle arızalandı. Bununla ilgili gelen servis elemanı, döşemelerimi parçalayarak dolabı çıkardı ve 3 gün sonra geleceğini söyledi. Kompresörün servise gelmesi için ofisi aradığımda ise 1,5-2 hafta sonra geleceği belirtildi. Bu yaz sıcağında...

01 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Carrefour SA’dan 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Samsung AR24TSHZH WK/SK 24.000 BTU klimam, garanti kapsamında olmasına rağmen aldığım günden bu yana düzgün çalışmadı. Klimanın arızası ilk olarak 25.09.2023’te başladı ve klimayı ne zaman açsak çalışmadı...

Samsung WW80H5410ES/AH 8 kg çamaşır makinemde 18.07.2025 tarihinde kazan dönmeme sorunu yaşadım. Hemen ertesi gün, 19.07.2025’te yetkili servis geldi ve ana kartın arızalı olduğunu belirterek 7.000 TL karşılığında ana kart değişimi yaptı. Ancak bu değişimden sonra makinede yeni bir problem ortaya çı...

Samsung RB50 model buzdolabım yaklaşık 4 gündür soğutma yapmıyor. Ürünü Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’indeki Samsung bayisinden almıştım. Buzdolabını aldığım günden beri motordan anormal derecede ses geliyordu ve bu durumu daha önce servise bildirdim. Ancak servis, bu sesi normal olarak değerlendi...

Samsung RL4323RBASP model buzdolabım için 25.07.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise başvurdum. 02.08.2025 tarihinde gelen servis ekibi, kompresör ve kart değişimi gerektiğini söyleyerek 8.000 TL ücret talep etti. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlemler tamamlandı. Ancak buz...

Samsung A35 5G model cep telefonumu yaklaşık 3 ay önce Bursa Odunluk Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 ay sonra şarj almama ve sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle telefonu 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste ana kart değiş...

Samsung RT50K6200WV Twin Cooling Plus™ Teknolojili Üstten Donduruculu Buzdolabımın dondurucu kısmı 2 gündür soğutmuyor. 2016 yılında aldığım buzdolabımın normal garanti süresi 3 yıl, motor garantisi ise 10 yıl ve elimde PDF faturası mevcut. Sorunun hangi garanti kapsamına girdiğiyle ilgili de tarafı...

2 yıl önce satın aldığım klimanın iç ünitesinden ses gelmesi üzerine servis talebi oluşturdum. Fakat 15 gündür ne arayan var ne soran. Genel merkezi aradığımda servise ileteceklerini söylüyorlar ama kimse umursamıyor. Tarafıma atanan servis Ümraniye bölgesinde, klima ise Fatih bölgesinde. Yoğunluk g...

Sayın İlgili, Acıbadem/Akasya Samsung'dan 31.03.2017'de çamaşır makinesi, 30.08.2017'de ise buzdolabı satın aldım. 11.09.2017'de her iki ürün için de ek garanti yaptırdım; çamaşır makinesi için 27.03.2020'den 28.03.2024'e, buzdolabı için ise 28.08.2020'den 27.08.2024'e kadar 3+4 yıl ek garanti ödem...

10.06.2024 tarihinde Batıkent Vatan bayisinden Samsung 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünün ambalajı sağlamdı, mağazadan çıkıp aracıma geçtiğimde kutuyu açtım ve kartın kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya geri dönüp durumu ilettim, ancak çalışanlar ilgisiz davrandı ve dalga geçer gibi ürünü...