to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Yüzme Paleti Ve Yanlış Fiş: Ücret İadesi Talebi
Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından aldığım yüzme paletini alalı sadece 3 gün oldu. Bugün ilk kez denemek için havuza indim, merdivenden yavaş ve normal bir şekilde suya girdim, herhangi bir dalış ya da zıplama yapmadan sakin bir şekilde yüzdüm. Ancak sudan çıktığımda paletlerin kırılmış olduğunu gördüm.
Ürünü mağazadaki ikinci şans reyonundan satın aldım. Buna rağmen fişte ürün, ikinci şans reyonundan alınmış gibi değil, başka bir ürün alınmış gibi görünmektedir. Elimde JAL2026000029623 numaralı alışverişe ait fiş bulunmaktadır. Ürünü son derece normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kırılması hem güven vermedi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca internette aynı paletle ilgili pek çok benzer şikayet olduğunu, birçok kullanıcının da benzer şekilde mağduriyet yaşadığını gördüm.
Üründe malzeme veya dayanıklılık kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm ve fişteki ürün bilgisinin de gerçeği yansıtmadığını fark ettiğim için, kırılan yüzme paletinin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Kerem Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Telefon yoluyla ulaşmanızı bekliyorum
Merhaba Kerem Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
