to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara'da Samsung 11 kg 1400 d a sınıfı Eco Bebeler yapay zeka çamaşır makinesi için servis talebinde bulundum. Sadece genel bir kontrol için başvuru yaptım ve T**** isimli bir personelle görüştüm. Kendisi, ürünle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığına bakılmaksızın servis ücreti olarak 1000 TL talep ettiklerini belirtti. Servis ofisinizin Yaşamkent'te olduğunu öğrendim.
Durumu Samsung müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise "prosedürümüz böyle" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini kesinlikle göz ardı ediyor. Hiçbir ek ödeme yapmadım ancak bu tutum nedeniyle Samsung markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Artık hiçbir beklentim yok, sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimin bilinmesini istiyorum.
27 Ocak 2025 tarihinde akşam saat 7:30-8:00 civarında Malatya AVM Park Samsung bayisinden yapay zeka özellikli 11 kiloluk bir çamaşır makinesi aldım. Ürünü tanıtan yetkili, makinenin 20'ye yakın özel yıkama modu olduğunu ve 11 kg kapasiteye sahip olduğunu belirtti. 29 Ocak 2025 saat 12:30 civarında ...
Yaklaşık bir ay önce aldığımız Samsung marka WW11BB944DGHAH model yapay zeka özellikli çamaşır makinesi ile ilgili şikayetimizi ispatlı bir şekilde bildirdiğimiz halde sonuç alamadık. Giysilerdeki en basit lekeler dahi çıkmıyor. Ön yıkama özelliği yok, beyazlar programı yok, suda bekletme özelliği y...
23.12.2023 tarihinde, Ankara/ Çankaya Panora alışveriş merkezi Samsung bayisinden, Eco Bubble 10. Kg kapasiteli, çamaşır makinesi aldım. 05.11.2024 tarihinde, makinenin, ön açma kapağının alt kısmından, su akıtması neticesinde, Samsung çağrı merkezine ait 444 7 711 ile irtibat kurdum. Beni Bulunduğu...
Samsung WW10T604DLE1AH 10 kg çamaşır makinem arızalandığı için 09.07.2025 tarihinde servise başvurdum. Makinemin çalışırken ve çalışmıyorken kendi kendine açılıp kapanma sorununu video ile servise ilettim. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, servis fatura tarihinden itibaren garanti süresinin ba...
Çamaşır makinemiz bozuldu. Ankara Samsung bayii gelip 20 Eylül 2023 tarihinde anakartının yandığını söyledi ve 5400 lira bir hesap çıkardı kabul ettik. Gecikince tekrar aramalarımızda bize motorda da arıza çıktığı söylenendi 7 Ekim 2023 tarihi oldu henüz makinemiz teslim edilmemekle birlikte telefon...
Yorumlar