to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 sene önce, 2021 yılında o dönem için yüksek bir ücret ödeyerek Samsung RB50RS334SA/TR A++ 543 litre model buzdolabı satın aldım. Dolabımızı sadece ilk 2 yıl sorunsuz şekilde kullanabildik. 2 yılın sonunda, dolabın kapağı açık kaldığında verdiği uyarı sesi, dolap kapalı olmasına rağmen sürekli ötmeye başladı.
Bu sorun üzerine Samsung yetkili servisini aradık ve eve geldiler. Sorunu detaylı incelemeden, doğrudan üst kapağın değişmesi gerektiğini söylediler ve 6-7 bin tl gibi yüksek bir ücret talep ettiler. Bu teklifi kabul etmedik. Ardından, tecrübeli olduğunu düşündüğümüz iki farklı tamirciye danıştık. İkisi de bu marka ve modelde gövdeden kaynaklanan kaçak sorunları olduğunu, tamir edilse bile randıman alınamayacağını belirttiler.
Sonuç olarak, yalnızca 4 yaşında olan bu buzdolabı için yeniden ürün aramak zorunda kaldık. Samsung’tan beyaz eşya almak bizim için çok kötü bir tecrübe oldu ve bir daha tercih etmeyeceğiz.
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, motor ve kart değişimi yaptı ve bu işlem için tarafımdan 10.796 TL ücret alındı. Ancak yapılan değişimlere rağmen buz...
Samsung RB46TS334SA/TR model buzdolabımı 02.12.2020 tarihinde aldım. 15.06.2025 tarihinde, buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Samsung servisini arayarak şikayetimi bildirdim. Servis için gelen arkadaşlar, garanti sürem bittiği için 750 TL bir ücret talep ettiler. Servise gelen kişiler, buzdolabının ...
2021 yılında sıfır olarak aldığım Samsung RB50RS334EW/TR model buzdolabı, Haziran 2025’te arıza verdi ve motoru değiştirildi. Ancak sadece birkaç ay sonra, Ekim 2025’te aynı buzdolabı tekrar arızalandı. Her iki arıza da İstanbul’daki Samsung yetkili servisinde yaşandı. Servis, gaz kaçağı olabileceğ...
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 2 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “indirim-yeri” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi 2 Ağustos 2024’te sona erdi. Satın alma fiyatım 6.761 TL’dir. Yaklaşık bir hafta önce buzdolabım soğutmamaya başladı, ses yapıyor ve ekranda e10...
Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Eylül 2021’de satın aldığımız Samsung RB50RS3334SA/TR model buzdolabı, bugüne kadar tam üç kez soğutma sorunu yaşamıştır. İlk iki arıza durumunda yetkili servis tarafından ücretsiz parça değişimi yapılmış olmasına rağmen, sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Son ola...
Yorumlar