to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka buzdolabım tam olarak soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, motorun bozulduğunu ve motordan soğutma sistemine yağ bastığı için arıza oluştuğunu belirtti. Motorun 10 yıl garantisi olduğunu söylediler; fakat soğutma sisteminin garanti dışında kaldığını ve 15.000 TL ücretle değiştirilebileceğini ilettiler. Sadece motorun değişimini talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca 1.000 TL servis ücreti alıp herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldılar.
Burada anlamadığım nokta, çalışan soğutma sistemimin Samsung’un garantili motoru yüzünden bozulması ve buna rağmen hem motoru hem de soğutma sistemini ücretli olarak değiştirmem gerektiğinin söylenmesi. Ayrıca sadece motorun değişimi de yapılmıyor ve üstüne 15.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Dolabın toplam fiyatı neredeyse bu tutara yakın!
Benden alınan 1.000 TL servis ücretinin iadesini ve motor ile soğutma sisteminin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. 1 haftadır defalarca aradım ve şikayet oluşturdum, fakat hala kimse ilgilenmedi. Takip numaram: 4290279792. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhabalar Samsung marka buzdolabımla alakalı çok ciddi problemler yaşıyorum. 5 yıllık evliyim dolabımın garanti süresi doldu lakin bu süreç içerisinde dolabımda su akıtma gibi problemler daima oluştu fakat yerine koyabileceğimiz başka bir dolap olmadığı için servisi aramadık ta ki dolap artık hiç s...
Samsung buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine servisi aradım ve ekip yönlendirdiler. Gelen ekip, sorunu hemen anlatıp 8500 TL karşılığında onarılacağını söylediler. Motor garantisinin devam etmesine rağmen servisin yönlendirmesini dikkate alarak kabul ettim. Dolabımı yaptıklarını söyl...
5 yıldır kullandığımız, 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih ettiğimiz Samsung marka buzdolabımızın motoru arızalandı. Eve çağırdığımız yetkili servis, motorun yapılamayacağını ve dolabın yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Motor garantisi devam etmesine rağmen, aynı modelden ellerinde olmadığ...
Merhabalar, 3 yıl önce Samsung marka 500 litre buzdolabı aldık. 10 yıl motor garantili olan model (3 yıllık garanti 1 ay geçmiş) ne yazık ki dün, 12/07/2024 tarihinde arızalandı ve Samsung müşteri hizmetlerini aradık. Bize servis yönlendirdi. Aynı gün gelip bakan servis elemanı ana kart ve motorun a...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 373 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 277 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.675 
Çamaşır Makinesi 3.810 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 444 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 518 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 88 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar