to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka WW11DSGB25 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri makine aşırı gürültülü çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında ciddi vurma sesleri geliyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması kabul edilebilir olmadığı için Bursa Samsung yetkili servisini çağırdım.
Servis geldiğinde makinedeki gürültülü çalışma ve vurma sesi sorunu aynen devam etmesine rağmen herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve buna rağmen benden 800 TL servis ücreti alındı. Hem sorun çözülmedi hem de hiçbir işlem yapılmadan bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Daha sonra Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
İlk günden beri sorunlu olan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir işlem yapılmadan alınan 800 TL servis ücretinin de tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
30.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Samsung WW11DG6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, henüz ikinci kullanımda makinenin kazanı çalışırken kapağa çarpmaya başladı ve takur tukur sesler çıkardı. Bu sorun, makinenin tüm programlarında ve her k...
Samsung’dan Hepsiburada üzerinden 13.06.2025'de satın aldığım ww11dg5b25aeah model çamaşır makinesi, teslimattan bir ay sonra aşırı gürültüyle çalışmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Makine özellikle sıkma sırasında çok yüksek ses çıkarıyor, ancak her yıkamada da belirgin bir gü...
Samsung’dan aldığım WW11DGSBZSAE model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken arkadan sürekli “tık tık” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses, tüm yıkama programlarında ve makinenin çalıştığı her aşamada devam ediyor. Ürünü alırken böyle bir sorun olacağı söylenmedi ve bu durumdan ...
07.06.2023 tarihinde Bursa Media Markt'ten büyük bir hata yaparak Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesi aldım. İlk çalıştırmadan itibaren çalışırken sürekli ses çıkarıyor. Kazanı kenara çarpıp “tak tak” diye sert bir şekilde ses çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdik, servis ...
Yorumlar