Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabımda Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebime İlgisizlik

profile
Yaşar
06 Kasım 2025 12:10
807

Samsung RT50K6000WW model buzdolabımın nofrost kısmı bir ay önce kendi kendine çözülmeye başladı. Servise gönderdim ve tamir edildi, fakat tamirden sadece bir ay sonra aynı arıza tekrar etti. Cihazım garantili ve ilk servis kaydım 4289963956, ikinci defa açılan takip numaram ise 4289993501'dir. Arızanın tekrarlamasından dolayı müşteri hizmetlerini telefonla arayarak değişim talebinde bulundum, ancak firma bu konuda ilgisiz kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle tekrar tamir istemiyorum, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Buzdolabını 11/05/2023 tarihinde aldım ve halen garanti kapsamındadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sherlock sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Motor Arızası Tekrarlandı, Garanti Kapsamında Ücret Talep Edildi

profile
Sherlock
13 Ekim 2025 19:42
1.042
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Buzdolabı Arızası Sonrası Haftalardır Çözüm Ve İkame Cihaz Yok

profile
Mustafa
15 Ekim 2025 21:29
1.341
"Samsung genel merkeze, özelikle Z** hanıma çok teşekkür ederim. Neredeyse her gün arayıp nezaketle ve samimiyetle ilgilendiler. Ayrıca Samsung Viranşehir yetkili servise de teşekkür ederim. En başından beri ciddiyetle ve samimiyetle ilgilendiler. Sonunda da buzdolabını getirdiler kurdular. 4 gündür kullanıyoruz. Samsung un Cumhuriyet bayramı öncesi gönderdiği manalı Türk bayrağı içinde çok teşekkür ederim. İyi ki Samsung marka kullanıyorum bundan sonra da hep tercihimiz olacak. Bu ilgilerini hem dijital hem de sosyal çevreme aktarmaktayım."
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Motor Arızasında Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Turan
05 Kasım 2025 15:04
1.345
garanti-kapsamindaki-motor-arizasinda-yuksek-ucret-talebi-ve-magduriyet-2.jpg
garanti-kapsamindaki-motor-arizasinda-yuksek-ucret-talebi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri