to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung ar24bxfcmwkxsk model klimam için 06/11/2025 tarihinde kurulum randevusu aldım. Takip numaralarım 4290118776 ve 4290118744. Ancak servis belirtilen tarihte gelmedi. Randevu veriliyor fakat servis gelmiyor, aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, bana sadece servisin numarasını verip yeni talep oluşturuyorlar fakat hiçbir değişiklik olmuyor.
İlk randevuya ancak 10 gün sonra geldiler, fakat kurulum yine gerçekleşmedi. Tekrar randevu oluşturmama rağmen 2 gündür bekliyorum ve hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım.
Hem yetkili bir kişinin bu sorunun neden kaynaklandığı hakkında açıklama yapmasını hem de Malatya’daki adresime acil kurulum hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Geçen hafta Cuma günü Samsung AR24TSHZHWKXSK model bir klima satın aldım. Kurulum için başvuru yaptığımda bana net bir tarih olarak 29/07/2025 verildi ve kendi işlerimi buna göre planladım. Ancak verilen tarihte kimse gelmedi, kurulum gerçekleştirilmedi. Bundan sonra servisi aradığımda da '7 gün içe...
Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın kurulumu için 02.08.2025 günü İzmir’de yetkili servisten randevu aldım. Verilen saatte, akşam 8’e kadar evde beklememize rağmen gelen olmadı. Servis ekibine defalarca ulaşmayı denedik ancak telefonlara hiç yanıt verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ...
Samsung’dan satın aldığım AR12BXCABWİFİ model klimamın kurulumu için 25.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak servis, belirtilen tarihte kurulumu gerçekleştirmedi ve bana en erken 13.08.2025 tarihinde kurulum yapabileceklerini ilettiler. Kurulumun Rize Merkez lokasyonunda yapılmasını talep ettim. ...
Samsung’dan satın aldığım klimamın montajı için verilen tarihe uyulmadı ve montaj sürekli ileri bir tarihe ertelendi. Son olarak montaj tarihim 11.08.2025 tarihine ertelendi. 6 gündür montajın yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herha...
Yorumlar