Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung Kurulum Randevusu Alınıyor, Servis Gelmiyor ve Sorun Çözülmüyor

Hasan
07 Kasım 16:14
396
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sıkıntılı bir süreç geçirdim. Geç olsa da sorun çözüldü. Teşekkürler.”

Samsung ar24bxfcmwkxsk model klimam için 06/11/2025 tarihinde kurulum randevusu aldım. Takip numaralarım 4290118776 ve 4290118744. Ancak servis belirtilen tarihte gelmedi. Randevu veriliyor fakat servis gelmiyor, aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, bana sadece servisin numarasını verip yeni talep oluşturuyorlar fakat hiçbir değişiklik olmuyor.

İlk randevuya ancak 10 gün sonra geldiler, fakat kurulum yine gerçekleşmedi. Tekrar randevu oluşturmama rağmen 2 gündür bekliyorum ve hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım.

Hem yetkili bir kişinin bu sorunun neden kaynaklandığı hakkında açıklama yapmasını hem de Malatya’daki adresime acil kurulum hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.

Hasan
13 Kasım 15:37

Sıkıntılı bir süreç geçirdim. Geç olsa da sorun çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve Mağduriyet

Emrah
29 Temmuz 12:30
560

Yetkili Servis Randevusunda Bekletildim Kimse Gelmedi

Gizem
04 Ağustos 12:10
156
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri