to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s9 Ultra tabletimde uzun zamandır video ve film izlerken robotik bir ses problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle medya oynatımı sırasında belirginleşiyor. Cihazı Media Markt üzerinden garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak "hata görülmedi" şeklinde bir yanıt aldım. Garanti süresi hâlâ devam ediyor ve bana verilen servis takip numarası 4289885318’dir. Şu ana kadar tarafımla tekrar iletişime geçilmedi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazda yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikli beklentim, tabletimin yenisiyle değiştirilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, para iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımı 12.10.2023 tarihinde Bursa Media Markt'ten satın aldım. Telefonum yaklaşık olarak 2 ay sonra hoparlörü cızırtılı şekilde ses çıkartmaya başladı. Bursa Samsung servisi E*** Elektroniğe, Samsung yetkili servise gönderdim. Hoparlör değişimi yapıldı. Telefonum geri geld...
Bugün hiç Samsung eşyam olmamasına rağmen ve herhangi bir talebim yokken şöyle bir mesaj aldım. "değerli tüketicimiz, hizmet talebiniz tamamlandıktan sonra servis fişiniz size SMS yolu ile iletilecektir. Basili servis fişi talep etmeniz halinde lütfen size destek olan yetkili servis çalışanına bunu ...
2023 Aralık başında S22 Ultra cihazını satın aldım. Aldığım günden beri telefonun pili çok kötü, 3 saatte bitiyor ve günde 2-3 kere şarj etmem gerekiyor. Samsung yetkili servisine birkaç kez gittim, yazılım atıldı. En son 2 ay önce pili, şarj soketi ve şarj kablosu değişti ama sorun hala aynı. Ne ia...
Z Fold5 model telefonumu Samsung Care+ kapsamında; "sallanınca içinden ses gelmesi" ve "kamerasında beyaz parlak görüntü vermesi" sorunları yüzünden, yaşadığım ilde yetkili servis olmaması üzerine müşteri hizmetlerinden aldığım kargo kodu ile Samsung Yetkili Servis'e 4282274381 kayıt numarasıyla 25 ...
Media Markt'tan aldığım şarj aletini garanti süresi dolmadan Samsung servisine ilettim. Aynı paketten çıkan kabloyu daha önce bozulduğu için çöpe atmıştım. Samsung "Paket içeriği eksik olduğu için" değişim talebimi reddetmiş. Çağrı merkezi ile olan görüşmemde onlar beni yönlendirirken kablonun olmad...
Yorumlar