Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Uygun Olmayan Buzdolabı Teslimatı

Hamit
28 Ekim 17:04
600

25 Ekim Cumartesi günü Samsung mağazasından RB58DS75EWW/TR model buzdolabını 55.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında hem mağaza çalışanına mutfağımızdaki buzdolabı yerinin ölçülerini ilettik hem de ürün ölçüleri hakkında bilgi aldık. Mağaza çalışanı, bu modelin mutfağımıza uygun olacağını belirtti.

Ürün teslimatı ve kurulum sırasında, buzdolabının mutfaktaki yerine sığmadığı ortaya çıktı. Hemen mağaza ve yetkili servis ile iletişime geçerek durumu bildirdik ve çözüm talep ettik. Ancak hem iade hem de değişim taleplerimiz reddedildi.

Şu anda buzdolabı mutfağın ortasında bekliyor ve kullanamıyoruz. Takip numaram: 4289904771, fatura numaram: adn2025000000370. Ürünün ya iadesini ya da uygun bir modelle değişimini acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Buzdolabı Hasarlı Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Ömer
11 Ekim 01:10
691
Yeni Alınan Buzdolabı Hasarlı Çıktı, Çözüm Bekliyorum
yeni-alinan-buzdolabi-hasarli-cikti-cozum-bekliyorum-1.jpg

Buzdolabı Eve Sığmadı, İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

Gizem
15 Ağustos 14:30
856
Buzdolabı Eve Sığmadı, İade Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Ve Soğutma Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Yasemin
12 Ağustos 11:18
1.141
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve Kurulumda Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyetimi Artırdı

Yagmur
30 Eylül 17:14
686
Teslimat Ve Kurulumda Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyetimi Artırdı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Kurulumunda Gecikme Mağduriyeti

Fatma
07 Ağustos 09:39
826
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri